Riese & Müller baut mit RX Connect Führungsrolle bei der Digitalisierung des E-Bikes weiter aus
29.10.2019
- Zukunftsweisende Technologie und digitale Services maximieren Fahrernutzen und -erlebnis.
- Verfügbarkeit des RX Chips ab MY2020 für zahlreiche Modelle in der gesamten DACH- und Benelux-Region.
- Drei verschiedene Servicepakete: ConnectCare Basic, Smart und Comfort für individuelle Kundenbedürfnisse.
Die intelligente Vernetzung des E-Bikes ist ein zentraler Erfolgsfaktor für die Gestaltung einer leistungsstarken, zukunftsfähigen und nachhaltigen Mobilität. Riese & Müller ist auf diesem Gebiet schon heute Pionier und baut im Modelljahr 2020 seine Führungsrolle weiter aus – mit innovativer Technologie und digitalen Services, die Fahrerinnen und Fahrer individuell unterstützen und mit wichtigen Informationen rund um ihr E-Bike versorgen. Der dafür benötigte RX Chip ist ab dem Modelljahr 2020 optional in zahlreichen Modellen erhältlich und wird neben Deutschland auch erstmalig in Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien und Luxemburg angeboten.
Mit RX Connect hat Riese & Müller als digitale Erweiterung seiner E-Bikes ein Konzept entwickelt, in dem intelligente Hardware und digitale Services zusammenkommen und das Fahrerlebnis der Fahrerinnen und Fahrer, die Rider-centric Experience (RX), maximieren. Damit treibt Riese & Müller seine Vision einer intelligenten und vernetzten Mobilität von morgen weiter voran. Das Ziel: 100 Prozent aller Riese & Müller E-Bikes sind connected. Die kluge Kombination aus zukunftsweisender Technologie und individuell abgestimmten Serviceoptionen hebt das Connected E-Bike auf die nächste Evolutionsstufe und macht E-Bikes von Riese & Müller im Alltag noch komfortabler, effizienter und sicherer.
Erweiterte Verfügbarkeit des RX Chips
Der unsichtbar und fest im Bike verbaute RX Chip ermöglicht die Lokalisierung und Vernetzung des Bikes und damit den Zugang zu den Riese & Müller RX Services, wie zum Beispiel der Wiederbeschaffung im Fall eines Diebstahls. Er ist ab dem Modelljahr 2020 als Option für zahlreiche Riese & Müller Modelle konfigurierbar und ist neben Deutschland auch erstmalig in Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien und Luxemburg erhätlich. Die Konnektivität des RX Chips basiert auf der extrem zuverlässigen Zukunftstechnologie NarrowBand-IoT, die Signale mit niedrigem Akkuverbrauch, aber hoher Reichweite und tiefer Gebäudedurchdringung überträgt. Für Service-Updates ist kein Austausch des RX Chips nötig. Neue Funktionen und Services werden automatisch per Updates Over-the-Air zur Verfügung gestellt.
Riese & Müller RX Services: persönlich gebündelte Services aus einer Hand
Mit den RX Services bietet Riese & Müller seinen Kunden den Zugang zu einer ständig wachsenden Anzahl an Features rund um ihr E-Bike. Dafür muss das Bike lediglich nach dem Kauf online registriert und im Mein Bike Serviceportal – seinem digitalen Zuhause – angemeldet werden. Dort buchen Kunden individuelle RX Services über die neuen ConnectCare Servicepakete. Diese bieten Connectivity Features (zukünftig verfügbar sind Fahrstatistiken, Parkpositions-Anzeige und Sturzerkennung), den Wiederbeschaffungsservice im Diebstahlfall sowie einen umfassenden europaweiten Premium-Versicherungsschutz und ermöglichen die Nutzung praktischer Funktionen im Mein Bike Serviceportal (z. B. Online-Diebstahlmeldung). Ab Oktober 2019 wählen Kunden in Deutschland zwischen den ConnectCare Paketen Basic, Smart oder Comfort und erhalten damit ein zu ihren individuellen Bedürfnissen passendes Servicepaket, digital und gebündelt aus einer Hand. In Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien und Luxemburg sind zum Start ab Frühjahr 2020 der RX Chip und das Servicepaket „ConnectCare Basic“ inklusive nationalem Diebstahlschutz erhältlich.
Der Versicherungsschutz in den ConnectCare Paketen wird in Kooperation mit unserem Partner Zurich zur Verfügung gestellt.