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Teamleiter (m/w/d) Guest Relations

Als führender Premium-Hersteller von E-Bikes, E-Cargo Bikes und Falträdern sind wir auf der Suche nach Menschen, die Freude an der Veränderung haben und die Mobilität der Zukunft gemeinsam mit uns gestalten möchten.

An unserem hochmodernen Firmensitz in Mühltal/Nieder-Ramstadt bieten wir Ihnen dafür optimale Arbeitsbedingungen im Grünen, eine wertschätzende Unternehmenskultur und vom ersten Tag an die Freiheit, Ideen einzubringen und eigenverantwortlich umzusetzen.

Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte.

 

Ihre Aufgaben:

Wir suchen Verstärkung für unser neues Team Guest Relations. Mit Ihrem Engagement und Ihrer Begeisterung führen und koordinieren Sie ein Team, das erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Geschäftspartner und Besucher ist.

  • Führung eines Teams von zurzeit fünf Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern: Gästeempfang im Eingangsbereich, Telefonzentrale und interne Bewirtung sowie administrative Tätigkeiten
  • Verantwortlich für die Zielerreichung, die Arbeitseinteilung, die Koordination, die Kontrolle und die Qualitätssicherung Ihres Bereichs sowie die Führung Ihrer Mitarbeiter
  • Sicherstellen der Einhaltung von Regeln, Prozessen und eines hohen Service-Standards
  • Schulung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu professioneller Telefonie, professioneller schriftlicher Korrespondenz sowie einem professionellen Auftreten passend zu unserer Unternehmenskultur
  • Proaktive Gestaltung und Optimierung von Prozessen
  • Weiterführung der Riese & Müller-Kultur

 

Ihr Profil:

  • Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Dienstleistungsbereich
  • Hohes Dienstleistungsverständnis
  • Exzellentes Ausdrucksvermögen schriftlich sowie persönlich
  • Hoher Qualitätsanspruch an Orthographie und Grammatik
  • Spaß am wertschätzenden Führen von Menschen
  • Toleranz und Akzeptanz eines vielfältigen Teams
  • Teamfähigkeit sowie hohe Sozialkompetenz
  • Begeisterungsfähigkeit und lösungsorientiertes Handeln
  • Sehr gute Kenntnisse in MS-Office
  • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Unser Angebot:

  • Die Arbeit im Wachstums- und Zukunftsmarkt von E-Bikes der Premiumklasse
  • Hohes eigenverantwortliches Arbeiten, Mitgestaltungsmöglichkeiten und Freiraum zur persönlichen Entwicklung
  • Ein angenehmes und inspirierendes Arbeitsumfeld in einem aufgeschlossenen, hochmotivierten Team
  • Ein inhabergeführtes, dynamisches und innovatives Unternehmen mit einer auf Wertschätzung basierenden Unternehmenskultur und vielfältigen Sozialleistungen

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse), unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung, über den Button „Jetzt bewerben“ zu.

 

Jetzt bewerben

Ihr Ansprechpartner

Stefan Braun

E-Mail: [email protected]
Tel.: +49 6151 36686-0