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Regístrese ahora y consiga cinco años de garantía.

IDe acuerdo con la legislación vigente, su distribuidor deberá velar por que su bicicleta se encuentre libre de defectos que anulen o disminuyan su funcionalidad. Esta garantía legal finaliza a los dos años desde la entrega de la bicicleta. Sin perjuicio de lo dispuesto en la garantía legal prevista para los productos defectuosos, nosotros le ofrecemos diez años de garantía en caso de rotura del cuadro y del brazo basculante trasero (cinco años para E-Bikes).

Le ofrecemos además una garantía voluntaria de dos años sobre la batería: le garantizamos que la batería, después de dos años o de 500 ciclos de cargacompletos (lo que suceda antes) seguirá teniendo una capacidad del 60%. Las garantías solo son aplicables a clientes particulares y a la primera compra.

Esta garantía complementaria solo será aplicable si se cumplen los siguientes requisitos:

 

  • Usted es el primer propietario de la bicicleta.
  • Ha registrado su bicicleta online dentro de un plazo de cuatro semanas.
  • El carnet de la bicicleta anexo al manual de instrucciones está íntegramente cumplimentado y el distribuidor autorizado ha realizado y anotado todas las inspecciones que en él se indican.

 

En caso de reclamación deberá enviarnos el pasaporte de la bicicleta íntegramente cumplimentado, acompañado del cuadro o de la bicicleta completa y limpia. Por ello recomendamos guardar bien estos documentos. El cuadro o el brazo basculante trasero defectuosos serán sustituidos. Se facturarán la mano de obra destinada a la sustitución y los gastos de transporte. Esta garantía es válida exclusivamente para el primer comprador.


Queda excluida cualquier otra reclamación, como indemnizaciones por daños y perjuicios o compensaciones por pérdida de uso. La prestación de la garantía no implica una ampliación de su duración inicial. Quedan excluidos los daños por desgaste, negligencia (falta de mantenimiento y limpieza), impacto, sobrecarga derivada de una carga excesiva, por un montaje y un manejo inadecuados y por haber realizado alguna modificación en la bicicleta (añadiendo o cambiando componentes). Los daños derivados de la participación en competiciones, saltos u otros tipos de usos excesivos también quedan excluidos de la garantía.


Todos los campos señalados con un asterisco (*) son obligatorios.

Datos del producto

Por favor, introduzca un número de cuadro válido. Si el error persiste, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el n.º +49 6151 366 86 - 0.
Por favor, introduzca un número de serie válido. Si el error persiste, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el n.º +49 6151 366 86 - 0.
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