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La gamme Urban Line de Riese & Müller : pensée pour la ville.

Urban Line est le symbole d’une nouvelle génération de vélos Riese & Müller. Dans notre podcast, Markus Papke, Head of Innovation Strategy, nous livre des informations passionnantes sur le développement des nouvelles gammes de produits. Voici la question que nous lui avons posée : Comment donne-t-on vie à une nouvelle idée ?

Markus Papke, Head of Innovation Strategy, Riese & Müller

L’univers du E-Bike doit être structuré.
Nous disposons de 21 séries de vélos de transport, de vélos de randonnée, dans toutes les versions possibles. Nous devons chercher où se cache le potentiel encore inexploité. Lors d’un meeting, Markus Riese a soumis une présentation portant sur la thèse suivante : la gamme d’E-Bike doit être structurée en deux univers. D’un côté, l’E-Bike en tant que véhicule motorisé et qu'alternative à la voiture, équipé de toujours plus de technologies issues de l’univers automobile. D’un autre côté, le vélo est considéré par beaucoup comme un loisir. Ces personnes recherchent probablement des E-Bikes à la croisée de ces deux univers : dont les formes élancées et la légèreté s'approchent de celles d'un vélo standard.

Ce qui nous intéresse, c’est bien plus que le simple vélo.
Nous avons vite remarqué qu’il ne fallait pas uniquement nous concentrer sur le vélo, mais qu’il fallait également prendre en compte la connectivité, la numérisation et les services. Nous nous engageons à proposer tout cela avec le niveau de qualité qui fait la réputation de Riese & Müller. Compte tenu de l'importance centrale de la connectivité, nous avons décidé de revoir intégralement notre procédé. Nous avons réuni une équipe composée de plus de cent personnes issues de quasiment tous les domaines de l’entreprise, de nos fournisseurs et de nos partenaires.

Urban Line complète intelligemment notre offre existante.
Urban Line n'a pas pour but de remplacer une série, mais plutôt de compléter intelligemment les gammes existantes. Nous avons décidé de nous appuyer sur la réputation de qualité de Riese & Müller, pour permettre aux client·e·s de découvrir notre marque grâce à un nouveau produit. La distinction de ces produits par rapport au reste de notre catalogue a été planifiée en détail, avec notamment un nouveau logo élégant dans la couleur du cadre et un caractère « & » plus discret sur le tube de direction.

La durabilité a joué un rôle important pour le développement de la gamme Urban Line. 
Chaque composant a été choisi pour répondre à des exigences en matière de qualité, de prix, de durabilité, de fonctionnalité et de poids. Nous nous sommes penchés sérieusement sur la question et en avons discuté avec nos fournisseurs. Avec Fazua bien entendu, le fabricant de moteurs, mais aussi avec le fabricant de pneus Schwalbe, qui, en tant que membre de Fair Rubber e. V., s'approvisionne en caoutchouc issu du commerce équitable. Notre objectif est d’être l’entreprise la plus durable dans le secteur des E-Bikes d’ici 2025. C’est pourquoi nous misons, notamment pour notre gamme Urban Line, sur des voies d'approvisionnement les plus courtes possible. Par exemple, nos cadres viennent du Portugal et nos poignées de Finlande. Nous essayons d'établir un dialogue avec nos partenaires afin d’identifier les éventuels points d’amélioration. Il en ressort une véritable émulation et un fort engagement.

 

L’entretien complet avec Markus Papke est disponible à l'écoute dans notre podcast Riese & Müller unplugged (en anglais).