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La Rider-centric Experience (RX) de Riese & Müller

L’interconnexion et le numérique pour des services prometteurs



Depuis 1993, les cyclistes et leurs besoins sont au cœur du développement de tous les produits de Riese & Müller. Pour enrichir l'expérience de conduite au-delà du simple champ du produit, le fabricant d'E-Bikes et de vélos E-Cargo, basé à Weiterstadt, a décidé de présenter ses modèles 2019 sous la bannière de l’interconnexion et du numérique en déclinant des services prometteurs. Pour des E-Bikes de Riese & Müller plus pratiques et plus agréables à conduire que jamais. La Rider-centric Experience (RX) tient en la matière un rôle prépondérant – en permettant aux cyclistes de se concentrer entièrement sur le dynamisme de conduite unique qui leur est proposé.

Le lancement des nouveaux modèles 2019 donne à Riese & Müller l’opportunité de propulser la Rider-centric Experience (RX) à un tout autre niveau. Le recours au système COBI.Bike pour les modèles de toutes les séries, et la mise en place d’un nouveau portail de services en ligne pour les revendeurs et les clients finaux concourent à l’établissement d’un rapport encore plus fusionnel entre le cycliste et son E-Bike.

Riese & Müller et COBI.Bike entament une collaboration dédiée aux E-Bikes connectés

Avec le COBI.Bike sport, Riese & Müller transfère toute la puissance des smartphones à l’E-Bike, qu’il s’agisse du système de navigation ou de téléphonie, de l’écoute des titres préférés comme du suivi de l’activité physique ou des prévisions météo en direct. Grâce à l’application idoine, le smartphone se transforme en véritable ordinateur de bord – commande moteur comprise. Riese & Müller planche aux côtés de COBI.Bike sur le vélo du futur. Fortes d’un sens commun de l’innovation et de la technique, les deux entreprises développent la prochaine étape d’évolution du cyclisme qui se veut intelligent, confortable et électrique. Le système COBI.Bike sera disponible en option pour les modèles 2019 de certaines séries d’E-Bike et de vélos E-Cargo de Riese & Müller. Toutefois, la collaboration ne se restreint pas au seul équipement du système intelligent Connected Biking de COBI.Bike puisque les deux entreprises travaillent également à la conception de produits et services numériques. Des modules spéciaux en cours de développement pour l’utilisation du système COBI.Bike sur les E-Bikes de Riese & Müller vont en effet permettre de paramétrer l’application COBI.Bike au plus près des besoins spécifiques des aficionados de Riese & Müller. Riese & Müller compte parmi les premiers fabricants à exploiter le COBI.Bike DevKit (SDK), le premier outil de développement libre au monde pour le tableau de bord des vélos. L’application COBI.Bike peut ainsi être enrichie d’autres fonctionnalités grâce à de nouveaux modules. Recherche directe de revendeurs dans l’application, accès en un clic au manuel du vélo, voici quelques idées parmi les nombreuses autres sur lesquelles l’équipe de COBI.Bike et Riese & Müller travaillent. Par ailleurs, les systèmes de COBI.Bike ont déjà été adaptés pour correspondre aux univers chromatiques spécifiques des E-Bikes de Riese & Müller, les thèmes, et le positionnement a été calqué sur la marque et l'expérience de conduite propre à celle-ci. Cette coopération vise à offrir aux cyclistes adeptes de Riese & Müller une plus-value supplémentaire en proposant des services numériques.

Plateforme de service en ligne pour les revendeurs et les clients finaux

La stratégie numérique de Riese & Müller s’appuie sur un autre pilier : une nouvelle plateforme de service permettant au cycliste d’être connecté au plus près de son vélo. Enregistrement de la garantie, administration du vélo, archivage de manuels et d’instructions, prise de rendez-vous pour l’entretien sont autant de services désormais regroupés en un même endroit. Cette connexion directe profite aussi bien au revendeur qu’au cycliste. La plateforme sera opérationnelle fin 2018.