A. Dichiarazione di accessibilità r-m.de
B. Dichiarazione di accessibilità app RX Connect

A. Dichiarazione di accessibilità r-m.de

Nome e indirizzo della società: Riese & Müller GmbH, Am Alten Graben 2, 64367 Mühltal, Deutschland
Domain: r-m.de
Telefono: +49 (0)6151/36686-0
E-mail: accessibility@r-m.de

Introduzione

Riese & Müller GmbH si impegna a rendere il proprio sito web accessibile senza barriere in conformità con la legge tedesca sul potenziamento dell’accessibilità (BFSG). La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito web www.r-m.de.

Descrizione del servizio

Il sito web www.r-m.de è il sito web di Riese & Müller GmbH. Oltre alle informazioni su aziende e prodotti, offre le seguenti funzioni per supportare l’acquisto delle e-bike Riese & Müller o per la gestione digitale dopo l’acquisto di un’e-bike. Per le funzioni menzionate è necessario un account “My Bike” con Riese & Müller.

• Online shop: Vendita di e-bike e servizi che possono essere utilizzati con una e-bike di Riese & Müller e che includono funzioni di sicurezza, servizi di tracciamento e servizi assicurativi (RX Services)
• Area login “My Bike”: Registrazione degli utenti e gestione dei dati personali, delle proprie e-bike e dei servizi prenotati

Stato della compatibilità con i requisiti

Il sito web è parzialmente compatibile con la legge sul potenziamento dell’accessibilità (BFSG) a causa delle seguenti incompatibilità ed eccezioni.

Barriere non ottimizzate

Alcune sezioni del sito web non sono completamente accessibili. Tra esse rientrano:

• Alcune sezioni del sito web che non possono essere utilizzate o non possono essere utilizzate completamente utilizzando la tastiera, uno screen reader o strumenti analoghi.
• Alcuni campi del modulo che non sono completamente accessibili.
• Alcuni elementi che possono essere utilizzati sui dispositivi mobili solo in vista verticale.
• Alcuni elementi che sono utilizzabili solo in misura limitata a causa dell’implementazione del carattere, di pulsanti piccoli, dei colori utilizzati o della mancanza di contrasti.

È prevista una correzione mediante aggiornamenti futuri.

Segnalare barriere, feedback e dati di contatto

Desiderate segnalare altre barriere all’accesso ai contenuti del sito web? Allora non esitate a contattarci. Saremo lieti di ricevere il vostro feedback e ci impegneremo per rimuovere il più rapidamente possibile le barriere segnalate nell’ambito delle nostre possibilità tecniche ed economiche. Vi preghiamo di comunicarci in quale sezione e in quale funzione avete riscontrato le barriere. Potete segnalarci le barriere tramite il seguente indirizzo e-mail: accessibility@r-m.de

Ente preposto all’applicazione

Nel caso in cui non riceviate risposte soddisfacenti a comunicazioni o richieste relative all’accessibilità, potete rivolgervi all’Ente preposto all’applicazione. L’Ente preposto all’applicazione vi assisterà nell’esercizio dei vostri diritti.

Indirizzo dell’Ente preposto all’applicazione:

• Landeskompetenzzentrum Barrierefreie IT (LBIT), Landgraf-Philipp-Platz 1-7, 35390 Gießen
• Telefono: +49 (0)641/303-2902
• E-mail: LBIT@rpgi.hessen.de

Autorità di vigilanza del mercato

I dati di contatto dell’Autorità di vigilanza del mercato competente sono:

• Landeskompetenzzentrum Barrierefreie IT (LBIT), Landgraf-Philipp-Platz 1-7, 35390 Gießen
• Telefono: +49 (0)641/303-2902
• E-mail: LBIT@rpgi.hessen.de
• Modulo per le procedure di applicazione

Data di redazione della presente dichiarazione di accessibilità

La presente dichiarazione è stata redatta il 24.06.2025. La verifica della conformità ai requisiti si basa su un rapporto di prova sull’accessibilità digitale redatto internamente.

La presente dichiarazione di accessibilità è stata redatta con la massima cura e viene aggiornata regolarmente per soddisfare i requisiti e gli standard attuali. Tuttavia, non è possibile escludere completamente la presenza di errori. Nel caso in cui si riscontrino errori in questa dichiarazione, si prega di fornire un breve feedback attraverso le modalità di segnalazione barriere specificate su questo sito web.

 

B. Dichiarazione di accessibilità app RX Connect

Nome e indirizzo della società: Riese & Müller GmbH, Am Alten Graben 2, 64367 Mühltal, Deutschland
Dominio: r-m.de
Telefono: +49 (0)6151/36686-0
E-mail: accessibility@r-m.de

Introduzione

Riese & Müller GmbH si impegna a rendere la propria app RX Connect accessibile senza barriere in conformità con la legge tedesca sul potenziamento dell’accessibilità (BFSG). La presente dichiarazione di accessibilità si applica all’app RX Connect.

Descrizione generale del servizio

L’app RX Connect offre ai proprietari di e-Bike Riese & Müller l’accesso a funzioni avanzate per la loro e-bike. Per utilizzare queste funzioni, è necessario eseguire una registrazione preliminare sul sito web del produttore e prenotare un RX Service. L’app è disponibile in tedesco, inglese, spagnolo, italiano, francese e olandese. Per l’utilizzo è necessaria una connessione Internet. È necessario anche uno smartphone con gli attuali requisiti minimi di sistema, consultabili nell’App Store di Apple o nel Play Store di Google.

Stato della compatibilità con i requisiti

L’app RX Connect è parzialmente compatibile con la legge sul potenziamento dell’accessibilità (BFSG) a causa delle seguenti incompatibilità ed eccezioni.

Contenuti non accessibili

I contenuti sottoindicati non sono accessibili per i seguenti motivi:

• il collegamento con un’e-bike tramite una connessione Bluetooth deve avvenire in una finestra temporale fissa. Il conto alla rovescia per questa finestra temporale non può essere interrotto ed è specificato dal produttore dell’hardware dei componenti installati sull’e-bike. Abbiamo apportato alcune modifiche in modo che l’app possa utilizzare il massimo di questa finestra temporale per una connessione.

Barriere non ottimizzate

Tra le barriere note dell’app ci sono le seguenti. È prevista una correzione mediante aggiornamenti futuri:

• alcuni elementi interattivi non possono essere controllati correttamente tramite uno screen reader.
• Alcuni elementi non vengono riprodotti correttamente quando si utilizza uno screen reader.
• Alcuni elementi interattivi non hanno etichette descrittive.
• La modalità Landscape è disponibile solo per alcune sezioni dell’app.
• Alcuni campi del modulo non sono completamente accessibili.
• Alcuni elementi utilizzano caratteri di dimensioni troppo piccole.
• Alcuni elementi utilizzano un contrasto troppo basso.
• Alcuni elementi non sono facilmente scalabili al 200% della dimensione originale del carattere.
• Alcuni contenuti non sono correttamente percepibili quando si utilizza uno screen reader perché si aggiornano automaticamente.
• Alcuni titoli non sono riconoscibili come tali dal punto di vista programmatico.
• Alcuni elementi interattivi non hanno un focus visibile.
• Alcuni link non sono riconoscibili come tali quando si utilizza uno screen reader.
• La funzione mappa può essere utilizzata con un solo dito solo parzialmente.
• Alcuni elementi interattivi hanno un pulsante di clic più piccolo rispetto alla dimensione minima prescritta.
• Alcuni elementi interattivi si comportano in modo diverso nonostante l’aspetto identico.
• I messaggi di errore non sono sempre accessibili senza barriere.
• Il nome e il ruolo di alcuni elementi interattivi non sono sempre riconoscibili a livello programmatico.
• Alcuni messaggi di stato non ricevono un focus e non sono sempre riconoscibili come tali.

Segnalare barriere, feedback e dati di contatto

Desiderate segnalare altre barriere all’accesso ai contenuti dell’app RX Connect? Allora non esitate a contattarci. Saremo lieti di ricevere il vostro feedback e ci impegneremo per rimuovere il più rapidamente possibile le barriere segnalate nell’ambito delle nostre possibilità tecniche ed economiche. Vi preghiamo di comunicarci in quale sezione e in quale funzione avete riscontrato le barriere. Potete segnalarci le barriere tramite il seguente indirizzo e-mail: accessibility@r-m.de

Ente preposto all’applicazione

Nel caso in cui non riceviate risposte soddisfacenti a comunicazioni o richieste relative all’accessibilità, potete rivolgervi all’Ente preposto all’applicazione. L’Ente preposto all’applicazione vi assisterà nell’esercizio dei vostri diritti.

Indirizzo dell’Ente preposto all’applicazione:

• Landeskompetenzzentrum Barrierefreie IT (LBIT), Landgraf-Philipp-Platz 1-7, 35390 Gießen
• Telefono: +49 (0)641/303-2902
• E-mail: LBIT@rpgi.hessen.de

Autorità di vigilanza del mercato

I dati di contatto dell’Autorità di vigilanza del mercato competente sono:

• Landeskompetenzzentrum Barrierefreie IT (LBIT), Landgraf-Philipp-Platz 1-7, 35390 Gießen
• Telefono: +49 (0)641/303-2902
• E-mail: LBIT@rpgi.hessen.de
• Modulo per le procedure di applicazione

Data di redazione della presente dichiarazione di accessibilità

La presente dichiarazione è stata redatta il 24.06.2025. La verifica della conformità ai requisiti si basa su un rapporto di prova sull’accessibilità digitale redatto internamente.

La presente dichiarazione di accessibilità è stata redatta con la massima cura e viene aggiornata regolarmente per soddisfare i requisiti e gli standard attuali. Tuttavia, non è possibile escludere completamente la presenza di errori. Nel caso in cui si riscontrino errori in questa dichiarazione, si prega di fornire un breve feedback attraverso le modalità di segnalazione barriere specificate su questo sito web.

 

L’ultimo aggiornamento di questo sito web risale al 25.06.2025.