Garanzia legale
Il diritto alla garanzia legale si basa sulle norme vigenti nel vostro paese.
Se la bicicletta è stata acquistata presso un rivenditore, si prega di contattare direttamente quest'ultimo come partner contrattuale per i diritti di garanzia. Per le biciclette acquistate nel nostro negozio online o nel factory outlet, le richieste di garanzia saranno gestite dal rivenditore selezionato al momento dell'acquisto.
Garanzia premium
Oltre alla responsabilità legale, Riese & Müller offre anche
- una garanzia di cinque anni in caso di rottura del telaio e del carro posteriore.
- una garanzia di due anni sulla batteria della bicicletta: dopo due anni o 500 cicli di ricarica, la sua capacità deve essere almeno del 60%.
La garanzia Premium si applica solo a clienti privati diretti.
Come registrarsi per la Garanzia Premium:
1. Registrarsi qui per attivare l’account Riese & Müller My Bike. Qui si possono gestire i dati della bicicletta, le informazioni personali e i servizi digitali.
2. Per registrare automaticamente la bicicletta per la Garanzia Premium, aggiungetela al vostro account al momento della consegna.
Condizioni di validità
- Siete il primo proprietario della bicicletta.
- Avete immatricolato la bicicletta entro quattro settimane dal ricevimento.
- Avete fatto eseguire tutte le ispezioni prescritte dal rivenditore e compilato il certificato di ispezione in ogni sua parte.
Sostituiamo le parti difettose. Per le biciclette che non rientrano nel periodo di garanzia standard di due anni, addebitiamo i costi di manodopera e di consegna.
Esclusioni:
richieste di risarcimento danni o derivanti da mancato utilizzo, usura, negligenza, cadute, sovraccarico, montaggio improprio, modifiche, uso in gara, salti o altri sovraccarichi. Eventuali interventi in garanzia non estendono il periodo di garanzia originale.
Confermare l'indirizzo e-mail.
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