Nicht auf dem neuesten Stand der Technik?

Produktdetails

ConnectCare Free

Nur verfügbar für die Modelle Delite5, Homage5, Superdelite5, Packster2 70 und UBN Line.

Profitieren Sie im ersten Jahr komplett kostenfrei von unserer Vollkaskoversicherung für Ihr E-Bike:

• Umfassender Versicherungsschutz – voller Schutz für Ihr E-Bike bei Diebstahl und Beschädigung.

• Ohne Selbstbeteiligung bei allen Schadensfällen – komplett kostenfrei, ohne versteckte Kosten!

• Wiederbeschaffungsservice – wir orten Ihr gestohlenes E-Bike.

• E-Bike-Ersatz – wir stellen Ihnen im Falle eines Diebstahls oder Totalschadens schnell und unkompliziert ein gleichwertiges R&M E-Bike als Ersatz zur Verfügung.

• ConnectRide inbegriffen – Sie können Ihr E-Bike digital über Ihr Smartphone lokalisieren und absperren.

Über unseren Versicherungspartner Laka bieten wir europaweiten Versicherungsschutz für alle serienmäßig mit RX Chip ausgestatteten E-Bikes. 

Voraussetzungen:

Fahrrad hat einen RX-Chip

Wohnsitz in den Österreich

Darf nicht vorher einen Free RX Service gebucht haben

Zugang: über RX Connect App (iOS/Android)

Diebstahlschutz

Im Falle eines Diebstahls kann Ihr E-Bike geortet und wiederbeschafft werden. Ist Ihr E-Bike nicht auffindbar, nach der Wiederbeschaffung beschädigt oder wurden Teile gestohlen, haben Sie Anspruch auf ein gleichwertiges E-Bike, eine kostenlose Reparatur oder entsprechende Ersatzteile

Versicherungsschutz

Egal, ob Ihr E-Bike ganz oder teilweise durch einen Sturz, Unfall oder Umwelteinflüsse beschädigt wurde, sodass Sie es nicht mehr wie gewohnt nutzen können: Ihr E-Bike wird wieder instand gesetzt – ohne Selbstbeteiligung. Auch Verschleißteile, einschließlich Akku, sind durch diesen umfassenden Schutz abgedeckt.

Weitere Vorteile

Immer verbunden mit Ihrem Riese & Müller E-Bike: Nutzen Sie mit der Riese & Müller RX Connect App praktische Funktionen und Services rund um Ihr E-Bike:

Live-Standort: Positionsanzeige Ihres E-Bikes auf einer Karte

Digitaler Alarm: Eine Push-Notification benachrichtigt Sie über verdächtige Bewegungen und die Entfernung Ihres E-Bikes vom Abstellort (z. B. bei Diebstahl)

Automatische Fahrstatistiken und Darstellung der CO2-Ersparnis im Vergleich zur Fahrt mit dem Auto

Ladestatus der RX Chip Batterie

Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung persönlicher Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Die bei der Nutzung der RX Services anfallenden Daten werden gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung RX Services.

Die Riese & Müller RX Connect App

Die kostenlose RX Connect App von Riese & Müller ist das mobile Dashboard zu Ihrem E-Bike und verbindet Sie über den RX Chip (bei gebuchtem RX Service) direkt mit Ihrem Bike.

Außerdem können Sie ganz einfach und unkompliziert einen Diebstahl melden. Den Rest erledigen wir.

Die Smartphone-App ist für iOS-Geräte im App Store™ erhältlich und für Android-Geräte auf Google Play.

Nutzungsvoraussetzungen RX Service ConnectRide

App

Die Riese & Müller RX Connect App erfordert iOS 13, Android 11 oder neuer.

Die App ist in den Sprachen Englisch, Deutsch, Niederländisch, Französisch, Italienisch und Spanisch erhältlich.

Nutzungsgebiet RX Service ConnectRide

Der RX Service ConnectRide funktioniert in Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Gibraltar, Guernsey, Finnland, Jersey, Island, Irland, Italien, Jersey, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Nordirland, Spanien, Schweden, Schweiz und das Vereinigte Königreich. Für Fahrzeuge, die mit einem Fazua-Antrieb ausgestattet sind, funktioniert der RX Service und die zugehörigen Funktionen auch in Bulgarien, Estland, Griechenland, Kroatien, Lettland, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik und Ungarn. Das Nutzungsgebiet wird schrittweise um weitere Länder erweitert. Außerhalb des Nutzungsgebietes stehen die im RX Service ConnectRide enthaltenen Services nicht zur Verfügung. Wird das Fahrzeug in ein Gebiet außerhalb des Nutzungsgebietes bewegt, stoppt die Aufzeichnung der Fahrdaten; auf der Karte wird in diesem Fall der letzte noch erkannte Standort angezeigt.

Laufzeit, Bedingungen & Details Versicherungsschutz
Laufzeit

Der Vertrag für ConnectCare wird für die Laufzeit von einem Jahr fest abgeschlossen und endet mit dessen Ablauf automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Das Angebot „ConnectCare Free“ ist nur einmalig pro Bike buchbar. Es darf vorher kein anderer kostenfreier Service (ConnectRide) aktiviert worden sein.

Zusätzliche Anforderungen für das Abschließen

Sie müssen Ihr Fahrrad immer mit einem Schloss (zusätzlich zum Rahmenschloss) an einem unbeweglichen Gegenstand befestigen, wenn Sie es außerhalb Ihrer Wohnung unbeaufsichtigt stehen lassen und wenn ein Abstellort nicht ausschließlich von Ihnen kontrolliert wird.

Ein von Riese & Müller mitgeliefertes Schloss erfüllt diese Anforderungen. Alle anderen Schlösser müssen mindestens der ABUS-Sicherheitsstufe 10 oder vergleichbar entsprechen.

Liste der zertifizierten Schlösser: 

ABUS (Sicherheit 10 oder höher) VdS-anerkannt (A+ oder B+), AXA hiplock, Kryptonite, Linka (mit Kette), Master lock, Texlock, Trelock, ART (Kategorie 2 oder höher), FUB (2 Räder oder mehr), Sold Secure Silver (oder Gold), U-Lock Onguard, SRA.

Für HS Bikes und Cargo Bikes (gültig für Verträge, die ab dem 14.08.24 aktiviert oder verlängert werden)

Wenn Ihr Fahrrad als HS Bike oder Cargo-Bike eingestuft ist, müssen Sie es mit zwei zusätzlichen Schlössern an einem unbeweglichen Gegenstand sichern. Sie müssen Ihr Fahrrad durch den Rahmen mit mindestens einem der Schlösser verbinden. Sie müssen sich immer daran halten, wenn Sie Ihr Fahrrad außerhalb Ihrer Wohnung unbeaufsichtigt lassen und wenn ein Abstellort nicht ausschließlich von Ihnen kontrolliert wird. Die beiden Zusatzschlösser müssen die gleiche oder eine höhere Sicherheitsstufe haben als oben angegeben.

Bedingungen

Der RX Service ConnectCare kann nur von Privatpersonen mit Wohnsitz in Österreich und zur privaten Nutzung abgeschlossen werden. Alle Einzelheiten zu den Versicherungsbestandteilen des ConnectCare-Pakets entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Versicherungsbedingungen und Ihrem Versicherungsschein.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei der ConnectCare-Versicherung nur Ansprüche für Vorfälle geltend machen können, die innerhalb des Versicherungszeitraums eingetreten sind. 

Berechtigte Modelle

ConnectCare Free kann nur für die Modelle Delite5, Homage5, Superdelite5, Packster2 70 und UBN Line aktiviert werden.