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Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Homepage und unserem Unternehmen. Der Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden, aber auch der Besucher unserer Webseite ist uns sehr wichtig. Ihre Daten werden nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften erfasst und verarbeitet. Nachfolgend wollen wir Sie informieren, welche Daten während Ihres Besuchs auf der Homepage erfasst und wie diese genutzt werden:

A.    Verantwortliche Stelle der Datenverarbeitung

Wir, die  

Riese & Müller GmbH
Feldstraße 16
64331 Weiterstadt
Telefon: 0049 6151/36686-0
Fax: 0049 6151/36686-20
E-Mail: dataprivacy@r-m.de

sind für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unseres Webauftritts gemäß den Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verantwortlich.
Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über die Art, den Umfang sowie die Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend nur noch „Daten“) entsprechend informieren.

B.    Datenverwendung, Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

Bei der Kontaktaufnahme, der Nutzung unserer Dienste (z.B. Anmeldung zu unserem Newsletter) sowie beim Besuch unserer Website verarbeiten wir Daten. Personenbezogene Daten werden von uns allein zu dem Zweck verwendet und verarbeitet, zu dem Sie uns diese Daten zur Verfügung gestellt haben, etwa durch Einwilligung oder zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtung. Daneben erfolgt eine Datenverarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen.

Die Verarbeitung Ihrer Daten findet gegebenenfalls auch durch andere Abteilungen innerhalb der Riese & Müller GmbH statt. Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung auch externer Dienstleister. Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert.
Die konkreten Verarbeitungszwecke, die betroffenen Daten sowie die rechtliche Grundlage der Datenverarbeitung sind in der nachfolgenden Aufstellung aufgeführt:

a) Zweck Webseitenbesuch

Wir protokollieren Ihren Besuch auf unseren Webseiten. Dabei werden die folgenden Daten verarbeitet: Name der jeweils abgerufenen Webseite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge, der Browsertyp nebst Version, das von Ihnen genutzte Betriebssystem, die Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), Ihre IP-Adresse und der anfragende Provider. Diese Daten erheben wir auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO

b) Kontaktaufnahme

Sofern Sie über eines unserer Kontaktformulare oder per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen, werden Ihre Angaben ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Anfrage verarbeitet. Betroffene Daten sind: Ihre E-Mail-Adresse, Name, Vorname, Betreff, Nachricht sowie sonstige von Ihnen optional angegebene Daten. Diese Daten werden von uns auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO verarbeitet.

c) Registrierung eines Fahrrads

Sofern Sie ein Fahrrad nach Kauf bei uns registrieren, werden Ihre Daten zur Erfüllung der Garantieleistung bei uns gespeichert. Ab dem 1.9.2018 werden diese Daten mit einem Account verknüpft, für den Sie selber ein Passwort vergeben. So können Sie Ihre Daten zu einem späteren Zeitpunkt einsehen, anpassen und löschen. Betroffene Daten sind: Ihre E-Mail-Adresse, Name, Vorname, Betreff, Nachricht sowie sonstige von Ihnen optional angegebene Daten. Im Falle der Garantieregistrierung werden zusätzlich Ihre Angaben zu Adresse, Händler, Rahmennummer, Seriennummer, Kaufdatum und Kaufpreis gespeichert. Diese Daten werden von uns auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO verarbeitet.

d) Presseverteiler

Um Presseinformationen per E-Mail zu erhalten, können Sie sich bei unserem Presseverteiler anmelden. Mit Ihrer Anmeldung zum Presseverteiler verwenden wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Betroffene Daten sind: Ihre E-Mail-Adresse, Name, Vorname und Redaktion sowie sonstige von Ihnen optional angegebene Daten.
Die Aufnahme in den Presseverteiler erfolgt ausschließlich aufgrund Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO

e) Newsletter

Um werbliche Informationen, z.B. über unsere Produkte und besondere Aktionen, per E-Mail zu erhalten, können Sie unseren Newsletter abonnieren. Mit Ihrer Anmeldung zum Newsletter verwenden wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Betroffene Daten sind: Ihre E-Mail-Adresse, Name, Vorname sowie sonstige von Ihnen optional angegebene Daten.
 

Übermittlung Ihrer Daten an Dritte und Drittländer
Der Versand der Nachrichten erfolgt über den Dienst MailChimp der Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, mit Sitz in den USA. Ihre E-Mail-Adresse, Name und Vorname sowie sonstige von Ihnen optional angegebene Daten werden auf den Servern von MailChimp in den USA gespeichert. MailChimp verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Daneben kann MailChimp nach eigenen Informationen diese Daten zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versands und der Darstellung der Newsletter oder um zu bestimmen, aus welchen Ländern die Empfänger kommen. MailChimp verwendet Ihre Daten jedoch nicht, um Sie selbst anzuschreiben oder diese an Dritte weiterzugeben.
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter https://mailchimp.com/legal/privacy/ . Zur Einhaltung des europäisches Datenschutzniveaus hat sich „The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp“ unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active.
Die Übersendung des Newsletters erfolgt ausschließlich aufgrund Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, bedarf die Anmeldung zum Newsletter der Einwilligung Ihrer Erziehungsberechtigten. 
Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt im sog. Double-Opt-In-Verfahren. Zur Missbrauchsverhinderung senden wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail, in der wir Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung bitten. Um den Anmeldeprozess nach den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können, wird Ihre Newsletter-Anmeldung protokolliert. Hierzu gehört sowohl die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts als auch die IP-Adresse. Änderungen werden dabei von dem durch uns eingesetzten Newsletter-Dienstleister protokolliert. 
Sie können die Einwilligung zum Empfang eines Newsletters per E-Mail jederzeit widerrufen. Am Ende eines jeden Newsletters befindet sich zudem ein Widerrufslink. Haben Sie sich lediglich zu unserem Newsletter angemeldet und diese Anmeldung widerrufen, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht.

f) Händlersuche

Zur Darstellung der Händlersuche verwenden wir eine Anzeige von Google. Hierfür wird die Google Maps JavaScript API v3 verwendet. Bei der Darstellung und beim Absenden einer Suchanfrage werden Daten, inklusive Ihrer IP-Adresse und Ihres Standorts, an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. 
Wir haben jedoch eine Lösung implementiert, die vor der Übertragung der Daten Ihre Einwilligung benötigt. Diese können Sie unten auf der Seite oder in der Händlersuche selbst geben. Das bedeutet, dass erst nach Einwilligung die oben genannten Daten an den Server von Google gesendet und entsprechend Daten (inklusive Kartendarstellungen) von dort geladen werden. Hierdurch werden nur Daten übertragen, wenn Sie die Händlersuche auch nutzen wollen. Falls nicht, steht Ihnen die Seitensuche zur Verfügung, um auf anderem Weg einen Händler zu finden. Die Darstellung erfolgt aufgrund Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.
Weitere Informationen darüber, wie Google die Daten nutzt und gegebenenfalls weitergibt, können Sie der Datenschutzerklärung von Google unter folgendem Link entnehmen: https://www.google.com/policies/privacy/.

g) Bearbeitung von Bewerbungen 

Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen einer Bewerbung zur Verfügung stellen, werden von uns nur im Rahmen des zugehörigen Bewerbungsverfahrens verarbeitet. Wir geben Ihre Daten in diesem Zusammenhang nicht an Dritte weiter.
Die Daten werden nur so lange gespeichert, bis das Bewerbungsverfahren abgeschlossen ist. Bei einer nicht erfolgreichen Bewerbung werden die Daten gelöscht, bei einer erfolgreichen Bewerbung werden die Daten in Ihre Personalakte übernommen. Wir weisen darauf hin, dass ungeachtet der vorstehenden Bestimmungen die Bewerbungsunterlagen für drei Monate aufbewahrt werden. Die Verarbeitung ist zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 1 b) DSGVO erforderlich.

h) Webseitenanalyse

Zur Analyse des Nutzerverhalten auf unserer Webseite, zur Optimierung unseres Onlineangebots, aber auch, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, setzen wir bestimmte Cookies ein, die Ihre IP-Adresse speichern. Die Datenverarbeitung erfolgt dabei aufgrund unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 1 f) DSGVO. Bitte beachten Sie hierzu auch den Abschnitt C. c) zu Google Analytics.
 

Übermittlung Ihrer Daten an Dritte und Drittländer
Wir benutzen im Rahmen der Webseitenanalyse Google Analytics einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google verwendet hierbei Server, die in den USA stehen. 
Die EU-Kommission hat in einem Angemessenheitsbeschluss, dem EU-US Privacy Shield, bescheinigt, dass das Datenschutzniveau der vorstehenden Länder mit dem der EU identisch ist. Für unseren eingesetzten Dienstleister Google besteht eine Zertifizierung. Informationen hierzu können Sie hier finden:  https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active 
Bitte beachten Sie hierfür ferner den nachfolgenden Abschnitt C.

C.    Verwendung von Cookies

a)    Allgemein

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). 
Konkret kommen die folgenden Cookies bei uns zum Einsatz. Sofern keine Löschung durch den Nutzer erfolgt, wird das Cookie gespeichert, solange es zum Zweck (siehe Tabelle) genutzt wird. Danach wird es innerhalb von (siehe Tabelle) automatisch gelöscht.

Cookie Name Ablaufdatum Beschreibung
csrftoken 364 Tage Wird verwendet, um Sicherheit beim Versenden der Formulare zu ermöglichen.
Lang 364 Tage Das Cookie speichert Ihre Spracheinstellungen.
r-m.accepted_market 364 Tage Wechseln Sie aktiv Land / Sprache (via language-chooser), wird diese Entscheidung als Sprach-Land-Kürzel (z.B. en-dk). gespeichert
rm.city 364 Tage Dieser Cookie speichert die (mutmaßliche) Stadt, in der wir Sie vermuten (ermittelt via google-maps, sofern freigegeben).
rm.city_next1-3 364 Tage Das Cookie speichert, sofern Sie die Übertragung von Standortdaten an uns aktiviert haben, die drei Städte mit den nächstgelegenen Händlern. Das Cookie dient dazu, Ihnen im Dialog-Modul Vorschläge für nahegelegene Händler zu machen.
rm.cookies_accepted 364 Tage Das Cookie speichert die Information, ob Cookies von Ihnen gestattet werden. Es wird bei Nicht-Gestattung auch nicht gesetzt.
rm.maps_api_accepted 364 Tage Das Cookie speichert die Information, ob Sie der Nutzung von Google Maps für die Händlersuche zugestimmt haben.
rm.latlong 364 Tage Das Cookie speichert Ihre letzte Standortübertragung. Hierbei wird Ihr tatsächlicher Geostandort jedoch nicht beachtet. Wird z.B. nach einem Händler in einer anderen Stadt gesucht, so wird diese Stadt als Standort gespeichert.
r-m.precision-layer 364 Tage Das Cookie speichert das zuletzt angesehene Bike und dient dazu, Ihnen dieses Bike beim nächsten Besuch auf der Startseite anzeigen zu können.
_ga 2 Jahre Dieses Cookie wird zur Unterscheidung der Nutzer eingesetzt.
_gid 24 Stunden Dieses Cookie wird zur Unterscheidung der Nutzer eingesetzt.
_gat 1 Minute Dieses Cookie reduziert die Anfragerate. Wenn Google Analytics mittels Google Tag Manager eingesetzt wird, lautet der Name des Cookies _dc_gtm_.
_gat_globalTracker 31.12.2099 Mit diesem Cookie wird die Anfragerate für die globale Google Analytics Property reduziert.
ga-disable-UA-(tracking-ID) 31.12.2099 Deaktiviert das Google-Tracking für die jeweiligen Tracking-IDs (siehe Variable [tracking-ID]).

Sie können alle auf Ihrem Rechner abgelegten Cookies löschen und die meisten Browser so einstellen, dass die Ablage von Cookies verhindert wird. Wie, erfahren Sie z.B. hier: www.allaboutcookies.org 
In diesem Fall müssen Sie möglicherweise einige Einstellungen bei jedem Besuch einer Seite manuell vornehmen und die Beeinträchtigung mancher Funktionen in Kauf nehmen.
Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Außerdem geben wir Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter. Details finden Sie unter http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/.

Darüber hinaus werden durch die Benutzung unserer Seite gegebenenfalls weitere, sogenannte Third Party Cookies, beispielsweise durch die Nutzung von Google Maps oder Google Analytics gesetzt. Das Setzen der Cookies sowie deren Funktion und Inhalt können wir nicht beeinflussen.

Bitte beachten Sie zusätzlich den nachfolgenden Abschnitt C. b) zum Einsatz von Google Werbetools:

b)    Google Werbetools

Diese Website benutzt die nachfolgend aufgeführten Webanalysedienste der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Hierbei geben wir Daten an Google weiter. Bitte beachten Sie daher die Hinweise zur Verwendung von Daten von Google im Google-Partner-Netzwerk unter:
http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ 
oder 
www.google.com/privacy_ads.html 

c)    Google Analytics

Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird die gespeicherten Informationen verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. 
Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
Sie können der Datenerhebung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie das Deaktivierungs-Add-on für Browser von Google Analytics unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verwenden.
Die Erfassung durch Google Analytics können Sie auch verhindern, indem Sie diesen Link anklicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert.
Wir weisen darauf hin, dass diese Website Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“ verwendet. Dadurch werden IP-Adressen ausschließlich in anonymisierter Form gespeichert, ein direkter Personenbezug im Zusammenhang mit den gespeicherten Daten ist damit ausgeschlossen. 

Durch die Ablehnung des Trackings wird ein neues Cookie gesetzt, welches jedoch keine personenbezogenen Daten von Ihnen speichert, jedoch bleiben alle übrigen Cookies blockiert, sofern ihrer Nutzung nicht zugestimmt wurde.

D.    Ihre Betroffenenrechte

1. Auskunft

Auf Wunsch erhalten Sie jederzeit unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.

2. Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung (Sperrung), Widerspruch

Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin die Löschung oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen oder die notwendigen Korrekturen vornehmen (soweit dies nach dem geltenden Recht möglich ist). Gleiches gilt, sofern wir Daten künftig nur noch einschränkend verarbeiten sollen.

3. Datenübertragbarkeit

Wir speichern Ihre Daten in einer übertragbaren Form, so dass die Daten auf Ihren Wunsch auch an ein anderes Unternehmen übertragen werden können.

4. Ausübung Ihrer Betroffenenrechte

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung, Widerspruch oder Löschung von Daten oder dem Wunsch der Übertragung der Daten an ein anderes Unternehmen, wenden Sie sich bitte an:
Riese & Müller GmbH
Feldstraße 16
64331 Weiterstadt
Telefon: 0049 6151/36686-0
Fax: 0049 6151/36686-20
E-Mail: dataprivacy@r-m.de 

5. Unser Datenschutzbeauftragter

Datenschutzbeauftragter unseres Unternehmens ist:
CTM-COM GmbH, Herr Moritz Görmann
In den Leppsteinswiesen 14
64380 Roßdorf
Telefon: 0049 6154/57605111
E-Mail: datenschutz@ctm-com.de 

6. Beschwerderecht

Zudem besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde: 
Der Hessische Datenschutzbeauftragte
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Telefon: 0049 611/1408-0
Fax: 0049 611/1408-900
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de 

7. Bitte beachten Sie

Daten, bei denen wir nicht in der Lage sind die betroffene Person zu identifizieren, z.B. wenn diese zu Analysezwecken anonymisiert wurden, sind nicht von den vorstehenden Rechten umfasst. Auskunft, Löschung, Sperrung, Korrektur oder Übertragung an ein anderes Unternehmen sind in Bezug auf diese Daten nur möglich, wenn Sie uns zusätzliche Informationen, die uns eine Identifizierung der Daten erlauben, bereitstellen.

E.    Widerruf bei Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Erteilte Einwilligungen können Sie mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen. Daten für Abrechnungs- und buchhalterische Zwecke sind von einer Kündigung / einem Widerruf bzw. von einer Löschung nicht berührt. Durch Ihren Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung nicht berührt.

F.    Speicherdauer

Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Speicherdauer zu bestimmten Daten bis zu 10 Jahre betragen.

G.    Sicherheit

Wir schützen die Übertragung Ihrer Daten mit einer sicheren (AES 256 Bit) TLS-Verbindung. TLS (Transport Layer Security) ist eine Sicherheitstechnologie, die gewährleistet, dass Ihre persönlichen Daten sicher über das Internet transferiert und für Fremde nicht einsehbar übertragen werden.

 

Stand: 24.05.2018 | 2.0