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Produktdetails

ConnectCare

Voraussetzungen:

• Bike hat einen RX Chip
• Wohnsitz in Deutschland
• Neukauf liegt bei Buchung max. 42 Monate zurück

Laufzeit: 1 Jahr, endet automatisch

Verfügbarkeit: beliebig oft pro Bike

Kosten: ab 119,90 € jährlich

Nutzung: via RX Connect App (iOS/Android)

Leistungen: Zugriff auf GPS Standort, Bewegungsalarm, Fahrstatistiken, Versicherungsschutz, Wiederbeschaffungsservice

ConnectCare Basic

Im Falle eines Diebstahls kann Ihr Rad lokalisiert und wiederbeschafft werden. Ist Ihr E-Bike nicht auffindbar, nach Wiederbeschaffung beschädigt oder wurden Teile gestohlen, erhalten Sie ein gleichwertiges E-Bike, eine kostenlose Reparatur oder das fehlende Ersatzteil.

ConnectCare Smart

Ob Ihr E-Bike oder einzelne Teile davon durch Sturz, Unfall oder Umwelteinflüsse wie Sturm oder Hagel beschädigt werden – der europaweite, 24/7 Versicherungsschutz regelt den Schaden für Sie ohne Selbstbeteiligung. Auch Verschleißteile, einschließlich Akku, sind durch diesen umfassenden Schutz abgedeckt.

Alle Features der ConnectCare Basic Option sind hier selbstverständlich ebenfalls mit dabei.

ConnectCare Comfort

Die ConnectCare Comfort Option bietet Ihnen einen umfangreichen Mobilitätsschutz: Im Falle einer Panne garantieren wir eine Übernahme der Kosten, inklusive Rücktransport- und Hotelkosten.

Alle Features der ConnectCare Basic und ConnectCare Smart Optionen sind hier selbstverständlich ebenfalls mit dabei.

Weitere Vorteile

Bei Buchung eines ConnectCare-Paketes erhalten Sie automatisch Zugriff auf alle Funktionen von ConnectRide.

Immer mit Ihrem Riese & Müller E-Bike verbunden: Nutzen Sie über die Riese & Müller RX Connect App praktische Funktionen und Services zu Ihrem E-Bike:

• Abrufen des Live-Standorts Ihres E-Bikes und Positionsanzeige auf einer Karte
• Lock-Feature: Aktivieren Sie den digitalen Alarm für Ihr Bike, sodass Sie bei verdächtiger Bewegung und Entfernen Ihres Bikes vom Abstellort benachrichtigt werden (z.B. im Falle eines Diebstahls)
• Automatische Fahrstatistiken und Darstellung der CO2-Ersparnis im Vergleich zu Fahrten mit dem Auto
• Informationen zum Batteriezustand des RX Chips, um ihn bei längeren Standzeiten rechtzeitig laden zu können

Sowohl der Schutz Ihrer Privatsphäre als auch die Verarbeitung personenbezogener Daten stehen dabei an erster Stelle. Die bei der Nutzung der RX Services erhobenen Daten werden gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet. Ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung RX Services.

Die Riese & Müller RX Connect App

Die kostenlose RX Connect App von Riese & Müller ist das mobile Dashboard zu Ihrem E-Bike und verbindet Sie über den RX Chip (bei gebuchtem RX Service) direkt mit Ihrem Bike.

Außerdem können Sie ganz einfach und unkompliziert eine Diebstahl- oder Schadensmeldung abgeben. Den Rest erledigen wir.

Die Smartphone-App ist für iOS-Geräte im App Store™ erhältlich und für Android-Geräte auf Google Play.

Nutzungsvoraussetzungen RX Service ConnectRide

App

Die Riese & Müller RX Connect App erfordert iOS 13, Android 11 oder neuer.

Die App ist in den Sprachen Deutsch, Niederländisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und Englisch erhältlich.

Nutzungsgebiet RX Service ConnectRide

Der Service funktioniert in Deutschland, Österreich, Schweiz, Liechtenstein, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Frankreich, Italien, Spanien und Portugal. Das Nutzungsgebiet wird schrittweise um weitere Länder erweitert. 

Nur Bikes mit Fazua-Antriebssystem: Der Service funktioniert in den Ländern der Europäischen Union, der Schweiz, Liechtenstein, Norwegen und dem Vereinigten Königreich.

Außerhalb des Nutzungsgebietes stehen die im RX Service ConnectRide enthaltenen Services nicht zur Verfügung. Wird das Fahrzeug in ein Gebiet außerhalb des Nutzungsgebietes bewegt, stoppt die Aufzeichnung der Fahrdaten; auf der Karte wird in diesem Fall der letzte noch erkannte Standort angezeigt.

Laufzeit, Bedingungen & Details Versicherungsschutz

Laufzeit

Der Vertrag für das ConnectCare Servicepaket wird für die vereinbarte Laufzeit fest abgeschlossen und endet mit deren Ablauf, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Der Service kann innerhalb von 30 Tagen vor Ende der Laufzeit erneut gebucht werden. Eine Buchung nach Ende der Laufzeit ist ebenfalls möglich.

Bedingungen

Der RX Service ConnectCare kann nur von Privatpersonen mit Wohnsitz in Deutschland und ausschließlich zur privaten Nutzung gebucht werden.

Alle Details zu den Versicherungsbestandteilen der ConnectCare Pakete finden Sie auch in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen und Deckungskonzepten.