Jetzt registrieren und fünf Jahre Garantie sichern.

Ihr Fahrradhändler steht nach dem Gesetz unter anderem dafür gerade, dass Ihr Fahrrad nicht mit Fehlern behaftet ist, die den Wert oder die Tauglichkeit aufheben oder mindern. Ihr Anspruch darauf endet zwei Jahre nach Abholung beim Kauf des Fahrrades. Ungeachtet der gesetzlich vorgeschriebenen Sachmängelhaftung geben wir Ihnen zehn Jahre Garantie auf den Bruch von Rahmen und Hinterradschwinge (bei E-Bikes: fünf Jahre).

Weiterhin geben wir Ihnen eine freiwillige Garantie auf den Akku von zwei Jahren: wir garantieren Ihnen, dass der Akku nach zwei Jahren oder 500 vollen Ladezyklen (je nachdem, was zuerst erreicht wird) noch eine Kapazität von 60% aufweist. Alle Garantieversprechen beziehen sich auf Privatkunden im Ersterwerb.

Diese über die gesetzlich vorgeschriebene Sachmängelhaftung hinausgehende Garantie gilt nur, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind:

  • Sie sind Erstbesitzer des Rades.
  • Sie haben Ihr Fahrrad innerhalb von vier Wochen online registriert.
  • Der Fahrradpass im Anhang der Bedienungsanleitung wurde vollständig ausgefüllt und sämtliche dort aufgeführten Inspektionen vom Fachhändler vorgenommen und eingetragen.

 

Im Schadensfall muss der vollständig ausgefüllte Fahrradpass zusammen mit dem Rahmen oder dem gereinigten Komplettrad eingeschickt werden. Bewahren Sie diese Dokumente deshalb sorgfältig auf. Wir ersetzen den defekten Rahmen bzw. die Hinterradschwinge. Arbeitskosten für den Umbau und Frachtkosten werden in Rechnung gestellt. Diese Garantie gilt nur für den Ersterwerber.


Darüber hinausgehende Ansprüche, wie z. B. Schadenersatz oder Nutzungsausfall sind ausgeschlossen. Durch eine etwaige Garantieleistung wird die ursprüngliche Garantiedauer nicht verlängert. Ausgeschlossen sind Schäden durch Verschleiß, Vernachlässigung (mangelnde Wartung und Pflege), Sturz, Überbelastung durch zu große Beladung, unsachgemäße Montage und Behandlung sowie Veränderung des Fahrrades (An- und Umbau von zusätzlichen Komponenten). Bei Wettbewerbseinsatz, Sprüngen oder Überbeanspruchungen anderer Art besteht ebenfalls kein Garantieanspruch.


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