Diese konsistente Markenkommunikation steigert die Wiedererkennbarkeit, erhöht die Aufmerksamkeit in relevanten Zielgruppen und stärkt gezielt die Nachfrage im Fachhandel.

„Eine starke Marke entsteht dort, wo Kund*innen unsere Produkte erleben – sowohl online als auch offline wollen wir diese Erlebnisse noch kundenzentrierter gestalten”, sagt Dr. Sandra Wolf, geschäftsführende Gesellschafterin von Riese & Müller. „Unser Ziel ist es, Marke und Kommunikation weiter zu stärken und die Verbindung zum Handel noch weiter zu intensivieren.”

Nach einem internationalen Pitch hat Riese & Müller für diese umfassende Neuausrichtung die renommierte Design- und Digitalagentur AKQA als strategischen Partner gewinnen können.

Nahtlose Integration von Online und Offline

„Als Premium-Marke stellen wir höchste Anforderungen an unsere Außenwirkung. Das sollen unsere Kund*innen überall spüren – auf unserer Website genauso wie beim Fachhändler vor Ort. Alles soll nahtlos ineinandergreifen“, so Rainer De Mey, Chief Digital Officer von Riese & Müller. „Wir wollen das Gesamterlebnis der Marke neu denken und noch mehr Menschen für unsere Produkte begeistern. Mit AKQA haben wir einen Partner an unserer Seite, der dies auf höchstem Niveau begleiten kann.“

„Riese & Müller ist eine Marke, die von Qualität, Klarheit und Purpose geprägt ist“, unterstreicht Chris Marsh, Group Experience Design Director bei AKQA. „Diese Qualitäten in ein durchgängiges Markenerlebnis zu übersetzen – vom ersten Kontakt mit der Marke bis in den Alltag mit dem Rad hinein – macht diese Zusammenarbeit so besonders.“

Erste sichtbare Ergebnisse der neuen Marken- und Plattformstrategie werden im Laufe des Jahres 2026 erwartet.