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Cookies & Google Maps


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Déclaration de protection des données

A.    Entité responsable du traitement des données

Nous

Riese & Müller GmbH
Feldstraße 16
64331 Weiterstadt (Allemagne)
Tél : 0049 6151/36686-0
Fax : 0049 6151/36686-20
E-mail : dataprivacy@r-m.de

sont responsables du traitement de données personnelles dans le cadre de notre site Internet en respect des directives du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Avec cette déclaration de protection des données, nous souhaitons vous informer du type, de l’étendue et de l’objectif du traitement de vos données personnelles (ci-après seulement les « données »).

B.    Utilisation des données, objectifs du traitement et bases légales

Lors de la prise de contact, de l’utilisation de nos services (par ex. inscription à notre newsletter) et lors de la visite de notre site Internet, nous traitons des données. Nous utilisons et traitons des données personnelles uniquement dans le but pour lequel vous nous les avez fournies, soit par votre consentement soit pour satisfaire à notre obligation contractuelle. De plus, nous effectuons un traitement des données afin de préserver nos intérêts légitimes.
Le traitement de vos données peut également être effectué par d'autres services de Riese & Müller GmbH. Dans certains cas, nous faisons également appel à des prestataires de services externes pour le traitement. Ceux-ci ont été soigneusement sélectionnés et commandés par nos soins, sont liés par nos instructions et sont régulièrement contrôlés.
Les objectifs concrets de traitement, les données concernées et la base légale du traitement des données sont indiqués dans la liste suivante :

a) Objectif de la visite du site Internet

Nous documentons votre visite sur nos sites Internet. Pour cela, les données suivantes sont traitées: Nom du site Internet consulté, date et heure de la consultation, la quantité de données transférées, le type de navigateur en plus de la version, le système d’exploitation que vous utilisez, l’URL referrer (la page visitée auparavant), votre adresse IP et le fournisseur requérant. Nous collectons ces données sur la base de notre intérêt légitime au sens de l’art. 6 alinéa 1 f) RGPD.

b) Prise de contact

Si vous nous contactez par l’intermédiaire de l’un de nos formulaires de contact ou par e-mail, vos informations seront exclusivement traitées aux fins du traitement et de la gestion de votre demande. Les données concernées sont: votre adresse e-mail, nom, prénom, objet, message et autres données que vous avez indiquées en option. En cas d’enregistrement de la garantie, vos informations sur l’adresse, le revendeur, le numéro de châssis, la date d’achat et le prix d’achat sont également enregistrées. Nous traitons ces données sur la base de votre consentement selon l’art. 6 alinéa 1 a) RGPD.

c) Liste de diffusion presse

Afin de recevoir des informations presse par e-mail, vous pouvez vous inscrire à notre liste de diffusion presse. Par votre inscription à la liste de diffusion presse, nous utilisons les données que vous avez renseignées. Les données concernées sont : votre adresse e-mail, nom, prénom, et rédaction ainsi que les autres données que vous avez indiquées en option.
L’enregistrement dans la liste de diffusion presse se fait exclusivement sur la base de votre accord préalable selon l’art. 6 alinéa 1 a) RGPD

d) Newsletter

Afin de recevoir des informations publicitaires, par ex. sur nos produits et offres spécifiques, par e-mail, vous pouvez vous abonner à notre newsletter. Par votre inscription à la newsletter, nous utilisons les données que vous avez renseignées. Les données concernées sont : votre adresse e-mail, nom, prénom ainsi que les autres données que vous avez indiquées en option.

 

Transmission de vos données à des tiers et des pays tiers

L’envoi des messages se fait via le service MailChimp de Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, sis aux USA. Votre adresse e-mail, nom et prénom ainsi que les autres données que vous avez indiquées en option sont enregistrées sur les serveurs de MailChimp aux USA. MailChimp utilise ces informations en notre nom pour l’envoi et l’évaluation des newsletter. De plus, d’après ses propres informations, MailChimp peut utiliser ces données afin d’optimiser ou d’améliorer ses propres services, par ex. pour l’optimisation technique de l’envoi et l’affichage de la newsletter ou afin de déterminer de quels pays les destinataires viennent. Cependant, MailChimp n’utilise pas vos données afin de vous écrire directement ou de les transmettre à des tiers.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur https://mailchimp.com/legal/privacy/. Afin de respecter le niveau européen de protection des données, « The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp » s’est certifié selon l’accord Privacy Shield : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active.

L’envoi de la newsletter se fait exclusivement sur la base de votre accord préalable selon l’art. 6 alinéa 1 a) RGPD. Si vous avez moins de 16 ans, l'inscription à la newsletter nécessite le consentement de votre tuteur légal.

L’inscription à la newsletter se fait dans le cadre d’un processus dit de double opt-in. Afin d’éviter tout abus, nous vous envoyons après votre inscription un e-mail dans lequel nous vous demandons de confirmer votre inscription. Afin de pouvoir prouver le processus d’inscription selon les exigences légales, votre inscription à la newsletter est documentée. Cela implique aussi bien l’enregistrement du moment d’inscription et du moment de confirmation que de l’adresse IP. Dans ce cadre, les modifications sont documentées par le prestataire de la newsletter que nous employons.
Vous pouvez révoquer votre consentement de réception d’une newsletter à tout moment par e-mail. A la fin de chaque newsletter se trouve de plus un lien de révocation. Si vous vous êtes uniquement inscrit à notre newsletter et si vous révoquez cette inscription, vos données personnelles seront supprimées.

e) Recherche de revendeurs

Pour afficher la recherche de revendeurs, nous utilisons une annonce de Google. Pour cela, Google Maps JavaScript API v3 est utilisé. Lors de l’affichage et de l’envoi d’une demande de recherche, des données, notamment votre adresse IP et votre emplacement, sont transmises au serveur de Google aux USA et y sont enregistrées.
Cependant, nous avons mis en place une solution qui requiert votre consentement avant la transmission des données. Vous pouvez la donner en bas de la page ou dans la recherche de revendeurs. Cela signifie que les données précitées sont uniquement envoyées au serveur de Google après accord et que des données correspondantes (dont les cartes affichées) sont chargées depuis celui-ci. Dans ce cadre, des données sont uniquement transmises si vous souhaitez également utiliser la recherche de revendeurs. Si ce n’est pas le cas, la recherche par pages se trouve à votre disposition afin de trouver un revendeur par un autre moyen. L’affichage se fait sur la base de votre accord préalable selon l’art. 6 alinéa 1 a) RGPD.
Dans la déclaration de protection des données disponibles à l’adresse suivante, vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont Google utilise les données et les transmet le cas échéant : https://www.google.com/policies/privacy/.

f) Traitement des candidatures

Nous traitons les données personnelles que vous nous mettez à disposition dans le cadre d’une candidature uniquement dans le cadre de la procédure de candidature correspondante. Nous ne transmettons pas vos données à des tiers dans ce contexte.
Les données sont uniquement enregistrées jusqu’à ce que la procédure de candidature soit terminée. Si la candidature n’aboutit pas, les données sont supprimées, si la candidature est acceptée, les données sont enregistrées dans votre dossier personnel. Nous vous informons que, nonobstant les dispositions précédentes, les documents de candidature sont conservés pendant trois mois. Le traitement est nécessaire pour l’exécution des mesures précontractuelles selon l’art. 6 alinéa 1 b) RGPD.

g) Analyse du site Internet

Afin d’analyser le comportement d’utilisation de notre site Internet, afin d’optimiser notre offre en ligne, mais également afin de personnaliser des contenus et des publicités, nous utilisons certains cookies qui enregistrent votre adresse IP. Dans ce cadre, le traitement des données se fait sur la base de notre intérêt légitime selon l'art. 6 alinéa 1 f) RGPD. Veuillez observer également dans ce cadre le paragraphe C. c) sur Google Analytics.

 

Transmission de vos données à des tiers et des pays tiers
Dans le cadre de l’analyse du site Internet, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Dans ce cadre, Google utilise des serveurs qui se trouvent aux USA.
La Commission de l’UE a attesté dans une décision sur le caractère adéquat, le Privacy Shield UE-US, que le niveau de protection des données des pays précités est identique à celui de l’UE. Pour le prestataire de service que nous employons Google,  il existe une certification. Vous pouvez trouver des informations à ce sujet ici : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active 

Veuillez observer le paragraphe suivant C à ce sujet pour de plus amples informations.

C.    Utilisation de cookies  

a)    Généralités

Afin de rendre attrayante la visite de notre site Internet et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Les cookies sont des petits fichiers textes qui sont enregistrés dans le système de votre appareil final. La plupart des cookies que nous utilisons sont supprimés après votre session de navigateur, soit à la fermeture de votre navigateur (c'est pourquoi on les appelle des cookies de session). Les autres cookies restent sur votre appareil final et nous permettent, à nous ou nos entreprises partenaires, de reconnaître votre navigateur lors de la visite suivante (cookies persistants).
Concrètement, nous utilisons les cookies suivants. Si aucune suppression n’est réalisée par l’utilisateur, le cookie est enregistré tant qu’il est utilisé aux fins de (voir le tableau). Ensuite, il est automatiquement supprimé sous (voir le tableau).

Nom du cookie Date d´expiration Description
csrftoken 364 jours Est utilisé pour garantir la sécurité lors de l’envoi des formulaires.
lang 364 jours Le cookie enregistre vos paramètres linguistiques.
r-m.accepted_market 364 jours Si une personne change activement de pays / langue (via language-chooser), cette décision est enregistrée sous forme de suffixe langue-pays (par ex. en-dk).
rm.city 364 jours Ce cookie enregistre la ville (présumée) dans laquelle nous supposons l'utilisateur / l'utilisatrice (déterminée par google-maps si autorisé).
rm.city_next1-3 364 jours Le cookie enregistre, si vous avez activé la transmission vers nous des données de géolocalisation des trois villes avec les revendeurs les plus proches. Le cookie sert à vous faire des propositions pour les revendeurs les plus proches dans le module de dialogue.
rm.cookies_accepted 364 jours Le cookie enregistre l’informe si les cookies sont autorisés par l’utilisateur. En cas de non-autorisation, il n’est pas activé.
rm.maps_api_accepted 364 jours Le cookie enregistre l’information si vous avez consenti à l’utilisation de Google Maps pour la recherche de revendeurs.
rm.latlong 364 jours Le cookie enregistre la dernière transmission de votre emplacement. Dans ce cadre, votre emplacement réel n’est cependant pas pris en compte. Si vous recherchez par exemple un revendeur dans une autre ville, cette ville est enregistrée comme emplacement.
r-m.precision-layer 364 jours Le cookie enregistre le dernier vélo consulté et sert à afficher ce vélo à l’utilisateur lors de sa prochaine visite de la page d’accueil.
_ga 2 ans Utilisé pour différencier les utilisateurs.
_gid 24 heures Utilisé pour différencier les utilisateurs.
_gat 1 minute Utilisé pour réduire le taux de demande Si Google Analytics est déployé via Google Tag Manager, ce cookie sera nommé _dc_gtm_.
_gat_globalTracker 31.12.2099 Utilisé pour réduire le taux de demande pour la propriété globale de Google Analytics.
ga-disable-UA-(tracking-ID) 31.12.2099 Désactive le Google-Tracking pour les ID de tracking correspondants (voir variable [tracking-ID]).

Vous pouvez supprimer tous les cookies enregistrés sur votre ordinateur et paramétrer la plupart des navigateurs afin qu’ils empêchent l’enregistrement de cookies. Vous apprendrez par ex. ici comme procéder : www.allaboutcookies.org 
Dans ce cas, il est possible que vous deviez effectuer manuellement certains réglages à chaque visite d’une page et que vous rencontriez des difficultés pour certaines fonctions.
Nous utilisons des cookies afin de personnaliser les contenus et les affichages et analyser les accès à notre site Internet. De plus, nous transmettons des informations sur votre utilisation de notre site Internet à nos partenaires pour les réseaux sociaux, la publicité et les analyses. Vous trouverez ici des informations détaillées : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr.

De plus, d’autres cookies appelés third party cookies sont activés par l’utilisation de notre site Internet, par exemple par l’utilisation de Google Maps ou de Google Analytics. Nous ne pouvons pas influer sur l’activation des cookies ou leur fonction.

Veuillez observer en plus le paragraphe C. b) suivant sur l’utilisation des outils publicitaires Google :

b)   Outils publicitaires Google

Ce site Internet utilise les services d’analyse web listés ci-dessous de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Dans ce cadre, nous transmettons des données à Google. Pour cette raison, veuillez noter les remarques sur l’utilisation des données de Google dans le réseau de partenaires Google à l’adresse :
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr
ou
www.google.com/privacy_ads.html 

c)    Google Analytics

Google Analytics utilise des fichiers textes appelés « cookies » qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser l’utilisation que vous faites du site. Les informations relatives à l’utilisation que vous faites du présent site Web (adresse IP comprise) générées par les cookies seront transmises à un serveur de Google hébergé aux USA où elles seront enregistrées. Google utilisera les informations enregistrées pour évaluer votre utilisation du site Internet, établir des rapports sur les activités du site pour les exploitants de celui-ci et pour fournir des prestations liées á l'utilisation du site Internet.
Google va également transmettre si nécessaire ces informations à des tiers si cela est prescrit par la loi ou si des tiers traitent les données au nom de Google. Google n’établira en aucun cas de lien entre votre adresse IP et d’autres données de Google. Vous avez la possibilité d‘empêcher l’installation des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous vous indiquons toutefois que vous ne pouvez éventuellement pas utiliser dans ce cas-là l’ensemble des fonctions du présent site Web dans toute leur ampleur. En utilisant ce site Internet, vous déclarez être d'accord avec le traitement par Google des données collectées sur vous de la façon décrite précédemment et dans le but mentionné précédemment.
Vous pouvez révoquer à tout moment la collecte des données avec effet pour l’avenir en utilisant l’add-on de désactivation pour navigateur de Google Analytics à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un cookie opt-out est alors activé et empêchera l'enregistrement futur de vos données lors de la visite de ce site.

Nous vous informons que ce site Internet utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() ». Ainsi, les adresses IP sont enregistrées exclusivement sous forme anonyme, un lien personnel direct avec les données enregistrées est ainsi exclu.

En refusant le tracking, un nouveau cookie est activé qui, cependant, n’enregistre pas des données personnelles vous concernant  mais bloque tous les autres cookies tant que vous n’avez pas autorisé leur utilisation.

D.    Vos droits en tant que personne concernée

1. Informations

Sur demande, vous pouvez obtenir à tout moment des renseignements gratuits sur toutes les données personnelles que nous avons enregistrées sur vous.

2. Effacement, suppression, restriction du traitement (blocage), révocation

Si vous n’êtes plus d’accord avec l’enregistrement de vos données personnelles ou si celles-ci sont désormais incorrectes, nous procéderons sur votre instruction à leur effacement ou à leur blocage ou nous effectuerons les corrections nécessaires (si cela est possible en vertu du droit en vigueur). Cela s’applique également si nous devons uniquement traiter des données de manière restreinte à l’avenir.

3. Transmissibilité des données

Nous enregistrons vos données sous une forme transmissible si bien que les données peuvent être transmises à votre demande à une autre entreprise.

4. Exécution de vos droits en tant que personne concernée

En cas de questions sur le traitement de vos données personnelles, pour les renseignements, la correction, le blocage, la révocation ou la suppression de données ou si vous souhaitez que les données soient transmises à une autre entreprise, veuillez vous adresser à :

Riese & Müller GmbH
Feldstraße 16
64331 Weiterstadt (Allemagne)
Tél : 0049 6151/36686-0
Fax : 0049 6151/36686-20
E-mail : dataprivacy@r-m.de

5. Notre responsable de la protection des données

Le responsable de la protection des données de notre entreprise est :
CTM-COM GmbH
M. Moritz Görmann
In den Leppsteinswiesen 14
64380 Roßdorf (Allemagne)
Tél. : 0049 6154/57605111
E-mail : datenschutz@ctm-com.de 

6. Droit de plainte

De plus, il existe un droit de plainte auprès des autorités de surveillance compétentes :
Le responsable de la protection des données de la Hesse
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden (Allemagne)
Tél : 0049 611/1408-0
Fax : 0049 611/1408-900
E-mail : poststelle@datenschutz.hessen.de 

7. Veuillez noter

Les données qui ne permettent pas d’identifier la personne concernée, par ex. si elles ont été rendues anonymes à des fins d’analyse, ne sont pas concernées par les droits précités. Le renseignement, l’effacement, le blocage, la correction et la transmission à une autre entreprise sont uniquement possibles du point de vue de ces données si vous nous mettez à disposition des informations supplémentaires nous permettant d’identifier les données.

E.    Révocation des consentements avec effet pour l’avenir

Vous pouvez révoquer à tout moment les consentements donnés avec effet pour l'avenir. Les données aux fins de décompte et de comptabilité ne sont pas concernées par une résiliation / une révocation ou une suppression. Par votre révocation, la légitimité du traitement effectué jusque-là n’est pas affectée.

F.    Durée de l’enregistrement

Les données personnelles qui nous ont été communiquées via notre site Internet sont uniquement enregistrées jusqu’à ce que l’objectif pour lequel elles ont été données soit rempli. Si des délais d’archivage doivent être observés en vertu du code du commerce ou des lois fiscales, la durée d’enregistrement de certaines données peut atteindre jusqu’à 10 ans.

G.    Sécurité

Nous protégeons la transmission de vos données avec une connexion sécurisée TLS (AES 256 bits). TLS (Transport Layer Security) est une technologie de sécurité qui garantit que vos données personnelles sont transmises en toute sécurité via Internet sans pouvoir être consultées par des étrangers.

 

Statut du document : 24.05.2018 | 1.1