ConnectCare Basic
ConnectCare Basic : Connectivité et GPS pour une protection optimale
ConnectCare Basic est le pack tranquillité pour votre E-Bike Riese & Müller équipé une puce RX Chip. Nous voulons vous assurer une utilisation en toute tranquillité de votre E-Bike – et donc vous protéger du vol. Nous avons donc développé une protection efficace : en cas de vol, votre E-Bike peut être immédiatement localisé et récupéré grâce au tracking GPS.
Si contre toute attente, votre E-Bike ne peut être retrouvé après un vol, nous vous contacterons personnellement pour vous fournir un E-Bike de remplacement. Vous ne récupérerez alors pas votre E-Bike, mais un E-Bike identique. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous permettre de remonter au plus vite sur votre E-Bike Riese & Müller, en limitant votre attente.
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une puce invisible et solidement intégrée dans le E-Bike
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transmission sans fil des données telles que la position et les statistiques
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alimentée par la batterie du E-Bike, consommation minimale
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continue d’envoyer des données quelque temps après le retrait de la batterie
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excellente couverture
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réception automatique des mises à jour via OTA (Over-the-Air)
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équipement de série sur de nombreux modèles actuels
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La précision du suivi permet de localiser votre E-Bike de manière fiable.
Recevez un E-Bike plutôt qu’un remboursement
Nous vous ramenons votre E-Bike.
Malgré toutes les précautions prises, votre E-Bike a été volé ? Nous ferons tout pour le retrouver.
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Vous nous signalez, et signalez à la police, le vol de votre E-Bike.
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Des professionnels de la récupération de E-Bike commencent les recherches.
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S’ils réussissent à le retrouver, votre E-Bike est mis en sécurité puis envoyé à votre revendeur.
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Vous récupérez votre E-Bike premium, comme neuf.
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Si nous n’avons pas réussi à retrouver votre E-Bike après un délai de 14 jours, vous recevez un E-Bike de même valeur.
Alarme numérique
La sécurité en un clic
Un service fiable, activé en un instant : l’alarme numérique de notre application RX Connect détecte en temps réel tout déplacement et vous avertit sur votre smartphone. Au moindre mouvement suspect, vous recevez une notification push. Vous êtes ainsi immédiatement informés pour réagir rapidement.
ConnectRide : protection de base intelligente
Suivi GPS
Détection en temps réel de l’emplacement de votre E-Bike.
Alarme numérique
Alerte immédiate en cas de déplacement suspect de votre E-Bike.
Compteur de vitesse et données de conduite
Consultez à tout moment la vitesse, la fréquence et la durée de vos trajets.
Pas de service de récupération
Pour bénéficier de ce service, nous vous invitons à vous abonner au service ConnectCare Basic.
Suivi GPS
Détection en temps réel de l’emplacement de votre E-Bike.
Compteur de vitesse et données de conduite
Consultez à tout moment la vitesse, la fréquence et la durée de vos trajets.
Alarme numérique
Alerte immédiate en cas de déplacement suspect de votre E-Bike.
Pas de service de récupération
Pour bénéficier de ce service, nous vous invitons à vous abonner au service ConnectCare Basic.
Un cockpit numérique pour votre E-Bike
L’application RX Connect
Moderne, lisible, intuitive : l’application gratuite RX Connect est le cockpit mobile des E-Bikes Riese & Müller. Vous pouvez y consulter toutes les données du portail de services My Bike, et elle vous permet de trouver les revendeurs ou ateliers à proximité. Si le RX Service est activé, l’application RX Connect se connecte à votre E-Bike : l’application affiche de manière claire et en temps réel la position de votre E-Bike, les trajets effectués et les données de conduite complètes.
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La plupart des fonctionnalités nécessitent que l’application ait la permission d’envoyer des notifications push et d’utiliser le système de localisation.
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Langues disponibles : allemand, anglais, espagnol, français, italien, néerlandais
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Version minimale du système d’exploitation : iOS 13 ou Android 11.0 ou supérieur
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