Seleccione su región
Please choose a region

Nota:

Por favor, acepte nuestras directrices sobre el uso de cookies y Google Maps para poder utilizar esta función: este sitio utiliza cookies con objeto de poder mostrarle la información de la forma más rápida y sencilla posible. También se utilizan cookies de terceros, en particular de Google (servicios: Google Maps, Google Analytics). Encontrará información más detallada en nuestra declaración de privacidad. Asimismo, utilizamos Google Maps para mostrarle distribuidores en sus alrededores y poder ofrecer una mejor función de búsqueda. Para ello se transmite su ubicación y su dirección IP a Google Maps. Por favor, acepte el uso de las cookies y de Google Maps API para poder utilizar nuestro sitio web en su totalidad.

¿No usa la técnica más reciente?

La versión de su navegador no soporta todas las funciones de nuestra página web.
Por favor, actualice su navegador.

Nota: Este sitio utiliza cookies con objeto de poder mostrarle la información de la forma más rápida y sencilla posible. También se utilizan cookies de terceros, en particular de Google (servicios: Google Maps, Google Analytics). Encontrará información más detallada en nuestra declaración de privacidad. Asimismo, utilizamos Google Maps para mostrarle distribuidores en sus alrededores y poder ofrecer una mejor función de búsqueda. Para ello se transmite su ubicación y su dirección IP a Google Maps. Por favor, acepte el uso de las cookies y de Google Maps API para poder utilizar nuestro sitio web en su totalidad. Más
Ok

Declaración de privacidad

Agradecemos su interés por nuestra empresa y por nuestro sitio web. La protección de los datos personales de nuestros clientes y de cualquier persona que visita nuestro sitio web es muy importante para nosotros. Todos sus datos se registran y se tratan de conformidad con la legislación vigente. A continuación queremos informarle de qué datos se registran mientras visita nuestro sitio web y cómo se utilizan:

A.    Autoridad responsable del tratamiento de datos

Nosotros,

Riese & Müller GmbH
Am Alten Graben 2
64367 Mühltal
(Alemania)
Teléfono: 0049 6151/36686-0
Fax: 0049 6151/36686-489
Correo electrónico: [email protected]

somos, en virtud del las disposiciones del Reglamento de base sobre protección de datos (DSGVO), responsables del tratamiento de datos personales en el marco de nuestra presencia web.
Con la presente declaración de privacidad queremos informarle acerca del tipo, el alcance y la finalidad del tratamiento de sus datos personales (en adelante, «datos»). 

B.    Uso de los datos, finalidad del tratamiento y bases jurídicas

Procesamos datos cuando establece contacto inicial con nosotros, hace uso de nuestros servicios (por ejemplo, suscripción a nuestro boletín de noticias) y visita nuestro sitio web. Solo utilizamos y procesamos datos personales para la finalidad para el que nos los haya facilitado bien a través de una autorización o para satisfacer una obligación contractual. Al mismo tiempo, realizaremos un tratamiento de los datos para proteger nuestros intereses legítimos.

El procesamiento de sus datos también puede ser realizado por otros departamentos dentro de Riese & Müller GmbH. En algunos casos, también utilizamos proveedores de servicios externos para el tratamiento. Estos han sido cuidadosamente seleccionados y comisionados por nosotros. Estos están además sujetos a nuestras instrucciones y son controlados regularmente.
A continuación se explican la finalidad concreta del tratamiento, los datos implicados y la base jurídica del tratamiento de los datos:

a) Finalidad de las visitas al sitio web

Registramos en un protocolo su visita a nuestros sitios web. Para ello, se procesan los siguientes datos: Nombre del sitio web visitado, hora y fecha de la consulta, volumen de datos transmitido, tipo y versión del navegador, sistema operativo utilizado, la URL desde la que se accede al sitio (la página web que ha visitado antes), su dirección IP y el proveedor que realiza la petición. Recogemos estos datos sobre la base de nuestros intereses legítimos en el sentido del art. 6, ap. 1 f) DSGVO.  

b) Contacto inicial

Si se pone en contacto con nosotros a través de nuestros formularios o por correo electrónico, los datos facilitados únicamente se tratarán con objeto de procesar y tramitar su solicitud. Los datos implicados son: su dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, asunto, mensaje y los datos que haya indicado opcionalmente. Procesaremos estos datos con arreglo a su autorización según el art. 6, ap. 1 a) DSGVO.

c) Registro de la bicicleta

Si registra su bicicleta Riese & Müller, sus datos se almacenan con fines de prestación de la garantía. A partir del 1 de septiembre de 2018 estos datos se enlazarán con una cuenta personal, cuya contraseña definirá usted mismo. De esta forma podrá consultar, modificar o eliminar sus datos siempre que lo desee. Los datos que se almacenarán son los siguientes: su dirección de correo electrónico, nombre, apellidos, asunto, mensaje y cualquier dato opcional que nos haya facilitado. El registro de garantía implica también el almacenamiento de su dirección postal, distribuidor, número de bastidor, número de serie, fecha de compra y precio de compra. Estos datos serán procesados por nosotros de conformidad con el consentimiento otorgado por usted con arreglo al Art. 6 apartado 1 a) DSGVO.

d) Comunicados de prensa

Para recibir información de prensa por correo electrónico, puede registrarse en nuestra lista de distribución de prensa. Utilizaremos los datos que haya facilitado con su registro. Los datos implicados son: su dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, redacción, así como los datos que haya indicado opcionalmente.
La inclusión en la lista de distribución de prensa tiene lugar únicamente sobre la base de la autorización previamente otorgada según el art. 6, ap. 1 a) DSGVO.  

e) Boletín de noticias

Puede abonarse a nuestro boletín de noticias para obtener información publicitaria por correo electrónico, por ejemplo, sobre nuestros productos y promociones especiales. Utilizaremos los datos que haya facilitado con su suscripción al boletín. Los datos implicados son: su dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, así como otros datos que haya indicado opcionalmente.

 

Transmisión de sus datos a terceros y otros países

El envío de mensajes tiene lugar exclusivamente a través del servicio MailChimp der Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, con sede en EE. UU. Su dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, así como otros datos que haya facilitado opcionalmente se almacenarán en los servidores de MailChimp en EE. UU. MailChimp utiliza esta información para enviar y elaborar informes del boletín informativo en nuestro nombre. Asimismo, MailChimp puede utilizar esos datos para optimizar o mejorar sus propios servicios como, por ejemplo, la optimización técnica de sus envíos y la presentación del boletín informativo o para determinar el país de procedencia de los destinatarios. MailChimp no utilizará sus datos para ponerse en contacto con usted directamente, ni los facilitará a terceros.
Encontrará información adicional sobre la protección de datos en https://mailchimp.com/legal/privacy/. A fin de mantener el nivel de protección de datos europeo, "The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp" se ha certificado según el acuerdo de Escudo de la Privacidad: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active.

El envío del boletín de noticias se realiza únicamente sobre la base de la autorización previamente otorgada según el art. 6, ap. 1 a) DSGVO. Si usted tiene menos de 16 años de edad, la inscripción al boletín requiere del consentimiento de su tutor legal.

La suscripción al boletín de noticias se realiza con un procedimiento de confirmación doble. A fin de evitar usos indebidos, le enviaremos un correo electrónico de confirmación tras el registro. La suscripción al boletín informativo se registra en un protocolo con el fin de poder demostrar que el procedimiento de registro se ha llevado a cabo con arreglo a los requisitos legales. Ello incluye el almacenamiento tanto del momento de registro y de la confirmación, como la dirección IP. El proveedor del boletín de noticias que utilicemos recogerá en un protocolo cualquier cambio. 
Puede revocar la autorización para recibir el boletín de noticias por correo electrónico en cualquier momento. Al final de cada boletín aparece un enlace de revocación. Si únicamente se ha suscrito a nuestro boletín de noticias y revoca dicho registro, se eliminarán sus datos personales.

f) Búsqueda de distribuidores

Para mostrar la búsqueda de distribuidores empleamos Google Maps JavaScript API v3. Al presentar y al enviar una petición de búsqueda, se transmitirán a un servidor de Google en EE. UU, algunos datos, incluida su dirección IP y su ubicación, y se almacenarán allí. 
No obstante, hemos implementado una solución que requiere que otorgue su autorización antes de la transmisión de los datos. Podrá conceder dicha autorización en la parte inferior de la página o al buscar un distribuidor. Esto significa que los datos arriba mencionados solo se enviarán al servidor de Google y solo se cargarán los datos correspondientes desde allí (incluidos mapas) tras haber otorgado su autorización Los datos únicamente se transferirán si también desea utilizar la búsqueda de distribuidores. De lo contrario, podrá recurrir a la búsqueda de la página para encontrar un distribuidor por otras vías. La representación tiene lugar sobre la base de la autorización previamente otorgada según el art. 6, ap. 1 a) DSGVO.
Encontrará más información sobre el uso y, dado el caso, la transmisión por parte de Google de los datos en la declaración de privacidad de Google en el enlace siguiente: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

g) Tratamiento de candidaturas 

Trataremos su mensaje, así como los documentos enviados que nos facilite en el marco de la presentación de una candidatura, exclusivamente para procesarla y gestionarla. La base jurídica para el tratamiento de datos personales es, principalmente, el artículo 26 de la Ley alemana sobre protección de datos (BDSG). Por consiguiente, está permitido el tratamiento de los datos necesarios en relación con la toma de una decisión relativa a la formalización de una relación laboral.

Si la candidatura tiene éxito, sus datos se incluirán en su expediente personal.

En caso contrario, se conservarán tras la finalización del procedimiento de candidatura durante un máximo de seis meses y después se eliminarán.

El trasfondo del tratamiento de datos después de la finalización de un procedimiento de candidatura es la necesidad de disponer de una documentación extensa del proceso de candidatura en caso de reclamación y/o defensa de derechos en materia laboral de antiguos candidatos. La base jurídica para dicho tratamiento de datos es nuestro interés legítimo superior en una defensa legal plena en virtud del artículo 6, ap. 1 f) del RGPD.

El tratamiento de datos tendrá lugar durante un período superior al mencionado cuando, dentro de un proceso de candidatura, usted consienta de forma expresa la inclusión en nuestra base de datos de candidatos. Entonces, el tratamiento de los datos se basará en su consentimiento según el artículo 6, ap. 1 a) del RGPD. Los datos se eliminarán a más tardar transcurridos doce meses.

 

Su candidatura en línea 
Tras introducir y enviar sus datos, nuestro proveedor de servicios externo los recibirá en su servidor a través de una conexión cifrada. Todos los datos se cifran con el método TLS. Dicho método de cifrado TLS también se emplea si, después de registrarse, inicia sesión con los datos de usuario facilitados.

Seguridad de los datos 
Sus datos se alojarán en el servidor de un proveedor en el marco del procesamiento del trabajo de conformidad con el artículo 28, apdo. 3 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Sus deberes contractuales y las normas de protección de datos obligan a nuestros empleados, así como a las partes externas, a mantener la confidencialidad de sus datos.

Riese & Müller y el proveedor emplean medidas técnicas y de organización para proteger los datos recopilados contra cualquier manipulación, pérdida, destrucción accidental o premeditada, o acceso de personas no autorizadas. Nuestras medidas están sujetas a las mejoras que ofrece el desarrollo tecnológico.

 

Matomo

1) Description et étendue du traitement des données
Ce site Web utilise le logiciel d'analyse Web Matomo (www.matomo.org) pour collecter et stocker des données à des fins de marketing et d'optimisation. Ces données sont utilisées pour créer des profils d'utilisateurs sous un pseudonyme ; les cookies sont utilisés à cette fin. Les cookies sont de petits fichiers textes enregistrés sur un serveur local dans la mémoire intermédiaire du navigateur Web de l’internaute. Les cookies permettent d'identifier à nouveau le navigateur Web utilisé. Les données collectées à l'aide de la technologie Matomo (y compris votre adresse IP anonyme) sont transmises à notre serveur et stockées à des fins d'analyse d'utilisation, ce qui permet d'optimiser notre site Internet. Les informations générées par le cookie dans le profil pseudonyme de l'utilisateur ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site et ne sont pas fusionnées avec des données personnelles concernant le titulaire du pseudonyme. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies et donc la participation au suivi en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur. Notez que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site.

2) Base légale
La base légale du traitement des données personnelles des utilisateurs est l'art. 6 al. 1 let. f RGPD

3) Finalité du traitement des données
Le traitement des données personnelles des utilisateurs nous permet d'analyser le comportement de navigation de nos utilisateurs. En évaluant les données collectées, nous sommes en mesure de compiler des informations sur l'utilisation des différentes composantes du site Web. Cela nous aide à améliorer constamment le site Web et sa convivialité. Dans ce but, l’intérêt légitime réside également dans le traitement des données conformément à l'art. 6, al. 1, let. f RGPD. En anonymisant l'adresse IP, l'intérêt des utilisateurs à la protection de leurs données personnelles est suffisamment pris en compte.

4) Durée de l’enregistrement
Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à l’enregistrement.

5) Possibilité d'opposition et de radiation
Les cookies sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et transmis à notre site par l'utilisateur. Par conséquent, vous avez également un contrôle total sur l'utilisation des cookies. Vous pouvez désactiver ou limiter la transmission de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet. Les cookies qui ont déjà été enregistrés peuvent être effacés à tout moment. Cela peut aussi se faire automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site Web, il est possible que toutes les fonctions du site Web ne puissent pas être utilisées dans leur intégralité. Vous trouverez de plus amples informations sur les paramètres de confidentialité du logiciel Matomo sous le lien suivant :  https://matomo.org/docs/privacy/.

 

h) Análisis de sitios web

Para analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web, optimizar nuestra oferta en línea y también personalizar contenidos y anuncios, utilizamos determinadas cookies que almacenan su dirección IP. El tratamiento de los datos tiene lugar sobre la base de nuestros intereses legítimos en virtud del art. 6, ap. 1 f) DSGVO. Por favor, tenga en cuenta también a este respecto el apartado C. sobre c) Google Analytics.

 

Transmisión de sus datos a terceros y otros países
En el marco del análisis web Google Analytics, utilizamos un servicio de análisis web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Google utiliza para ello servidores ubicados en EE. UU. 
La Comisión de la UE ha certificado en una resolución de proporcionalidad, el Escudo de Privacidad UE-EE. UU., que el nivel de protección de datos de los países anteriores es idéntico al de la UE. Google, el proveedor de servicios que empleamos, cuenta con la certificación. Podrá encontrar información al respecto aquí: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active 

Por favor, tenga en cuenta a este respecto el siguiente apartado C.

C.    Uso de cookies    

a)    Información general

Para configurar las visitas a nuestro sitio de manera atractiva y permitir el uso de algunas funciones, utilizamos en diversas páginas las llamadas cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Algunas de las cookies que empleamos se eliminan tras finalizar la sesión del navegador, esto es, al cerrar este (las llamadas cookies de sesión). Otras permanecen en su dispositivo final y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas reconocer su navegador la próxima vez que nos visite (cookies persistentes). 
En particular, utilizamos las siguientes cookies. Si el usuario no las elimina, la cookie se almacenará durante el tiempo que se use para el fin (ver tabla). Luego se borrará automáticamente en un plazo de (ver tabla).

Nombre de la cookie Fecha de expiración Descripción
csrftoken 364 días Se utiliza para garantizar la seguridad durante el envío de los formularios.
lang 364 días Esta cookie almacena su configuración del idioma.
r-m.accepted_market 364 días Si usted cambia de forma activa el país o el idioma (por medio del selector de idiomas), dicha selección se almacenará como abreviatura del idioma y del país (p. ej., en-dk).
rm.city 364 días Esta cookie almacena la ciudad en la que presuponemos que se encuentra el usuario (determinada a través de google-maps, si está habilitado).
rm.city_next1-3 364 días La cookie almacena, si ha activado la transmisión de los datos de ubicación, las tres ciudades con los distribuidores más cercanos. Sirve para proponer distribuidores en el módulo de diálogo.
rm.cookies_accepted 364 días La cookie almacena información sobre si el usuario ha autorizado las cookies. No se almacenará si no se permite.
rm.maps_api_accepted 364 días Almacena información relativa a la aceptación o ausencia de esta del uso de Google Maps para la búsqueda de distribuidores.
rm.latlong 364 días Almacena la última transmisión de su ubicación. En este caso, no obstante, no se tiene en cuenta su ubicación geográfica real. Si, por ejemplo, busca un distribuidor en otra ciudad, esta se almacenará como ubicación.
r-m.precision-layer 364 días Almacena la última bicicleta vista y sirve para poder mostrarle esta la próxima vez en la página principal.
_ga 2 años Se usa para distinguir a los usuarios.
_gid 24 horas Se usa para distinguir a los usuarios.
_gat 1 minuto Se usa para regular la tasa de solicitudes. Si se instala Google Analytics a través de Google Tag Manager, tendrá el nombre de _dc_gtm_.
_gat_globalTracker 31.12.2099 Se usa para regular la tasa de solicitudes para la propiedad global de Google Analytics.
ga-disable-UA-(tracking-ID) 31.12.2099 Desactiva el seguimiento de Google para las ID de seguimiento correspondientes (ver Variable [ID de seguimiento]).

Puede borrar todas las cookies almacenadas en su ordenador y configurar la mayoría de navegadores de tal manera que impidan el almacenamiento de las cookies. Puede averiguar cómo aquí: www.allaboutcookies.org 
En ese caso, es posible que deba configurar algunos ajustes manualmente en cada visita al sitio web y contar con la merma de algunas funciones.
Utilizamos cookies para personalizar contenidos y anuncios y analizar el acceso a nuestro sitio web. Asimismo, facilitamos información sobre su uso de nuestro sitio web a nuestros socios para los medios sociales, publicidad y análisis. Encontrará los detalles en: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es. Asimismo, al usar nuestro sitio se guardan, en caso necesario, las llamadas cookies de terceras partes, por ejemplo, al usar Google Maps o Google Analytics. No podemos influir en el almacenamiento de las cookies, como tampoco en su funcionamiento ni contenido.

Por favor, tenga también en cuenta el apartado C. b) siguiente sobre el uso de herramientas publicitarias de Google:

b)   Herramientas publicitarias de Google

Este sitio web utiliza los siguientes servicios de análisis web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Para ello, trasmitimos los datos a Google. Por ese motivo, tenga en cuenta las notas sobre el uso de datos de Google en las redes de socios de Google en:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es
o
www.google.com/privacy_ads.html 

c)    Google Analytics

Google Analytics utiliza las llamadas "cookies", archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que hace del sitio web. La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web (incluida su dirección IP) se envía a un servidor en EE. UU., donde se almacena. Google utiliza la información almacenada para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades en la web para el operador de esta y ofrecer otros servicios relacionados con el uso de Internet y del sitio web. 
Dado el caso, Google también transmitirá esta información a terceros, siempre que así lo establezca la ley o cuando dichos terceros procesen datos por encargo de Google. En relación con el uso de este sitio web, también se llevará a cabo un análisis multidispositivo de Google. Google no vinculará en ningún caso su dirección IP con otros datos de Google. Puede impedir la instalación de las cookies configurando debidamente el software de su navegador. No obstante, en ese caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio web en su totalidad. Con el uso de este sitio web, usted acepta el tratamiento de los datos que recogemos por parte de Google en el modo antes descrito y para el fin anteriormente mencionado.
Puede revocar la recogida de datos con efecto prospectivo haciendo uso del add-on de desactivación para navegadores de Google Analytics que encontrará en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.
Asimismo, también puede impedir que Google Analytics recopile sus datos haciendo clic en este enlace. Se fijará una cookie de exclusión que impedirá la recopilación futura de sus datos al visitar este sitio web.

Este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión "_anonymizeIp()". Así, sus direcciones IP únicamente se almacenarán de forma anónima, de modo que no es posible relacionar directamente su persona con los datos almacenados.

Al rechazar el seguimiento, se guarda una cookie nueva que, no obstante, no almacena ningún dato personal. El resto de cookies permanecen bloqueadas mientras no se autorice su uso.

D.    Sus derechos como persona interesada

1. Información

Si lo solicita, podrá recibir en cualquier momento información gratuita sobre sus datos personales almacenados.

2. Corrección, eliminación, limitación del tratamiento (bloqueo), revocación

Si en algún momento deja de estar de acuerdo con el almacenamiento de los datos o estos dejan de ser correctos, infórmenos debidamente y nos encargaremos de eliminar o bloquear sus datos, o efectuar la corrección que proceda (siempre y cuando lo permita la legislación vigente). Lo mismo se aplicará cuando desee limitar el tratamiento de los datos en el futuro.

3. Transmisión de los datos

Almacenamos sus datos en formato transmisible para poder enviarlos a otra empresa si así lo desea.

4. Ejercicio de sus derechos como persona interesada

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos personales, desea obtener información, corregir, bloquear, revocar o eliminar datos o transmitirlos a otra empresa, diríjase a:

Riese & Müller GmbH
Am Alten Graben 2
64367 Mühltal
(Alemania)

Teléfono: 0049 6151/36686-0
Fax: 0049 6151/36686-489
Correo electrónico: [email protected]

5. Nuestro supervisor de protección de datos

El supervisor de protección de datos de nuestra empresa es:
CTM-COM GmbH
Moritz Görmann 
In den Leppsteinswiesen 14
64380 Roßdorf (Alemania)
Teléfono: 0049 6154/57605111
Correo electrónico: [email protected] 

6. Derecho a reclamar

Asimismo, existe un derecho a reclamar ante las autoridades supervisoras competentes 
Supervisor de protección de datos de Hessen (Der Hessische Datenschutzbeauftragte)
Gustav-Stresemann-Ring 1
D-65189 Wiesbaden (Alemania)
Teléfono: 0049 611/1408-0
Fax: 0049 611/1408-900
Correo electrónico: [email protected] 

7. Importante

Los datos que no nos permitan identificar a las personas interesadas, por ejemplo, cuando se han anonimizado con fines de análisis, no quedan cubiertos por los derechos anteriores. La información, la eliminación, el bloqueo, la corrección o la transmisión a otra empresa solo son posibles cuando nos facilite información adicional que nos permita una identificación de los datos.

E.     Revocación de la autorización con efecto prospectivo

Puede revocar las autorizaciones concedidas con efecto prospectivo en cualquier momento. Los datos para fines de liquidación o contabilidad no se verán afectados por una rescisión o revocación, o la eliminación. Su revocación no afectará a la legalidad del tratamiento anterior.

F.     Duración del almacenamiento

Los datos personales transmitidos a través de nuestro sitio web se almacenarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir el cometido para el que se nos han confiado. Debido a la obligación de respetar los plazos de conservación comerciales y fiscales, la duración de almacenamiento de determinados datos puede ser de hasta 10 años.

G.    Seguridad

Protegemos la transmisión de sus datos con una conexión TLS (AES de 256 bits) segura. TLS (Transport Layer Security) es una tecnología de seguridad que garantiza la transferencia segura de sus datos en Internet y evita que sean accesibles para terceros.

 

Estado del documento: 24/05/2018 | 5.0

Aviso de privacidad para nuestro sitio de Facebook

Es posible que usted ya sepa el Tribunal de Justicia Europeo («TJE») ha resuelto hace poco que Facebook y los operadores de páginas de Facebook son responsables conjuntos del tratamiento de los datos (TJE, sentencia de 05.06.2018); podrá encontrar más información aquí: http://curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?docid=202543&text=&dir=&doclang=ES&part=1&occ=first&mode=DOC&pageIndex=0&cid=2662273

Con este aviso de privacidad le informamos, en la medida en la que nos es posible, acerca del tratamiento de datos personales al utilizar la página de Facebook https://www.facebook.com/rieseundmueller/ («página de fans»). 

A. Responsable, supervisor de protección de datos

En el sentido del Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»), los responsables conjuntos del tratamiento de datos de la página de fans son:

Facebook Ireland Ltd. 
4 Grand Canal Square 
Grand Canal Harbour Dublín 2 
Irlanda

(«Facebook»)

y

Riese & Müller GmbH
Am Alten Graben 2
D-64367 Mühltal (Alemania)
Teléfono: 06151/36686-0
Fax: 06151/36686-489
Correo electrónico: [email protected]

(«Riese & Müller GmbH» o «nosotros»)

En calidad de operadores de nuestra página de fans, hemos formalizado con Facebook acuerdos para el uso de una página de fans. Podrá consultar las condiciones de uso relevantes de Facebook aquí: https://www.facebook.com/legal/terms

B. Contacto con el supervisor para protección de datos

Podrá ponerse en contacto con el supervisor para protección de datos de Facebook aquí: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Encontrará los datos de contacto del supervisor para protección de datos de Riese & Müller GmbH en la declaración de privacidad anterior para nuestro sitio web en el punto D 5.

C. Tratamiento de datos al operar la página de fans

Como operadores de la página de fans, utilizamos la función «Facebook Insights» facilitada por Facebook. A través de esta, obtenemos datos estadísticos de Facebook (p. ej., número total de vistas de página, «Me gusta», actividades en la página, etc.). Los datos estadísticos que recibimos son anónimos, lo que significa que no podemos asignarlos a ningún usuario en particular de nuestra página. Tampoco tenemos acceso a los datos en los que se basa la estadística. 
Para poder facilitarnos estos datos, Facebook almacena cookies en los dispositivos finales que usted utilice para acceder a la página de fans. Se trata de pequeños archivos de texto que contienen un código de usuario único. A menos que las borre antes, las cookies permanecerán activas durante dos años. Sabemos que Facebook utiliza los datos recopilados por las cookies para presentarle publicidad y para facilitarle tal actividad tanto a empresas asociadas, como a socios publicitarios de Facebook. 

Encontrará información adicional sobre el uso de cookies por parte de Facebook aquí: https://www.facebook.com/policies/cookies/.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook en su declaración de privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy/.

D. Finalidad del tratamiento

Mantenemos esta página de fans para dar a conocer nuestros productos y poder comunicarnos con usted. Para ello, también utilizamos los datos facilitados por la función «Facebook-Insights». Estos datos nos ayudan a comprender mejor sus intereses y poder llegar mejor a nuestro grupo objetivo. De este modo podemos activar publicidad basada en los intereses y facilitar contenidos relevantes en la página de fans. Podrá encontrar más información sobre nosotros y nuestros productos en la siguiente página web https://www.r-m.de; encontrará nuestra declaración de privacidad aquí: https://www.r-m.de/privacy-policy .

Facebook emplea los datos recopilados con fines de estudio de mercado y publicitarios, en particular, también para analizar su comportamiento, elaborar perfiles de usuarios y para ofrecer publicidad personalizada (también por encargo de terceras empresas).

Puede hacer uso de la opción de exclusión e influir en el tipo de publicidad que Facebook le muestre en el futuro al usar el servicio: https://www.facebook.com/settings?tab=ads y http://www.youronlinechoices.com. Podrá realizar otras configuraciones aquí: https://www.facebook.com/help/contact/367438723733209

E. Transmisión de datos

No transmitimos ningún dato personal. No podemos descartar la transferencia ni otros tratamientos de datos personales por parte de Facebook a Facebook Inc. con sede en EE. UU. u otras empresas fuera de la UE y los riesgos que ello conlleva para los afectados. Facebook Inc. está certificada de conformidad con el llamado Escudo de Privacidad (Privacy Shield) y obligada a respetar las normas de protección de datos europeas. Encontrará más información sobre el estado del Escudo de Privacidad de Facebook aquí: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

F. Base legal 

Mantenemos esta página de fans para dar a conocer nuestros productos y poder comunicarnos con usted. EL tratamiento de datos personales tiene lugar sobre la base legal de nuestros legítimos intereses según el artículo 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD en una comunicación e interacción efectivas con los usuarios, así como una presentación óptima de nuestros productos y servicios.

G. Sus derechos

Lo más eficaz y oportuno es dirigir las solicitudes de información y para el ejercicio de otros derechos directamente a Facebook en calidad de proveedor de la plataforma. Esto se deriva igualmente del acuerdo que hemos celebrado con Facebook, así como de la circunstancia de que solo Facebook posee la información directa y la base de datos a partir de las cuales se generan las estadísticas transmitidas. Puede ponerse en cualquier momento en contacto con nosotros si necesita nuestra asistencia.

Usted tiene los siguientes derechos:

(a) Derecho de información

Tiene derecho a obtener información sobre sus datos personales tratados con arreglo al artículo 15 del RGPD. Para ello, podrá enviar su solicitud por correo postal o electrónico a la dirección abajo indicada.

(b) Derecho a corregir la información incorrecta

Tiene derecho a exigir la corrección inmediata de sus datos personales. Diríjase a nosotros a través de las direcciones de contacto indicadas.

(c) Derecho a la eliminación de los datos

Tiene derecho, de conformidad con las condiciones descritas en el artículo 17 del RGPD, a exigir la eliminación de sus datos personales. Dichas condiciones prevén en particular el derecho de eliminación cuando los datos personales dejen de ser necesarios para los fines para los cuales se han recopilado o tratado de otro modo, así como en casos de tratamiento ilícito de datos, la existencia de una objeción o de una obligación de eliminación de conformidad con el Derecho de la Unión Europea o el derecho del Estado miembro por el que nos rijamos. Para hacer valer su derecho de eliminación, póngase en contacto con las direcciones de contacto abajo indicadas.

(d) Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de los datos según el artículo 18 del RGPD. Este derecho tiene especial vigencia mientras dure la verificación de la exactitud de los datos personales en caso de controversia entre nosotros y el usuario relativa a la misma, así como cuando el usuario, disponiendo de un derecho de eliminación, solicite en lugar de esta una limitación del tratamiento; también en el caso en el que los datos dejen de ser necesarios para el objetivo perseguido, pero el usuario los requiera para la reivindicación, el ejercicio o la defensa de derechos legales, así como en caso de polémica en el ejercicio de una objeción entre nosotros y el usuario. Para hacer valer su derecho a la limitación del tratamiento, póngase en contacto con las direcciones de contacto abajo indicadas.

(e) Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a obtener los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina de conformidad con el artículo 20 del RGPD. Para hacer valer su derecho de portabilidad de datos, póngase en contacto con las direcciones de contacto abajo indicadas.

(f) Derecho de oposición

De conformidad con el artículo 21 del RGPD, tiene derecho a objetar el tratamiento realizado en virtud del artículo 6, apdo. 1, letra e) o f) del RGPD por motivos derivados de su situación en particular. Suspenderemos el tratamiento de sus datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos para el mismo que prevalezcan frente a sus intereses, derechos y libertades, o cuando el tratamiento sirva para la reivindicación, el ejercicio la defensa de derechos legales.

(g) Derecho de revocación (en caso de consentimientos otorgados)

Tiene derecho a revocar los consentimientos otorgados con carácter proactivo en virtud del artículo 7, apdo. 3 del RGPD. La revocación del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento de datos realizado con motivo de dicho consentimiento hasta la revocación del mismo.

(h) Derecho a presentar una reclamación

Asimismo, tiene derecho a dirigirse a una autoridad supervisora de protección de datos en caso de reclamación.

 

Estado del documento: 15/11/2018 | 1.0

Aviso de privacidad para Instagram y Youtube

Mantenemos presencias en línea en las plataformas Instagram (https://www.instagram.com/riesemuller/?hl=es) y Youtube (https://www.youtube.com/channel/UC7IPIhyMOUzKIDrRv1XpMJA). 

A.    El tratamiento de los datos personales en las presencias en línea (comentarios de usuarios, mensajes, estadísticas de las páginas) se basa en nuestros legítimos intereses de acuerdo con el artículo 6, apdo. 1, letra f del RGPD, esto es, con objeto de informar en ellas sobre nuestra oferta, incrementar el atractivo de las aportaciones, determinar el momento adecuado para la publicación, así como comunicarnos con los clientes activos, personas interesadas y usuarios. No tenemos ningún control sobre cualquier posible tratamiento por parte del proveedor.

B.    El proveedor, por lo general, procesa los datos de los usuarios con fines publicitarios y de estudio de mercado. Así, por ejemplo, se pueden elaborar perfiles de usuarios a partir de su comportamiento y los intereses resultantes. Dichos perfiles de usuarios pueden, a su vez, utilizarse para activar anuncios publicitarios que se correspondan con los presuntos intereses de los usuarios tanto dentro como fuera de las plataformas. Con este fin, por lo general se almacenan cookies en los ordenadores de los usuarios. Estas registran el comportamiento de los usuarios y sus intereses. Por lo demás, en los perfiles de usuario también se pueden almacenar datos, con independencia del dispositivo utilizado por el usuario (en particular, cuando los usuarios sean miembros de la plataforma y hayan iniciado sesión).

C.    Al abrir la presencia en línea en cuestión, se aplicarán las condiciones generales y las normas de tratamiento de datos del proveedor, sobre las que no tenemos control alguno. Los datos también podrán tratarse fuera de la Unión Europea.

D.    Para obtener información detallada sobre el tratamiento en cuestión y las opciones de exclusión (Opt-Out), le remitimos a la información del proveedor en los enlaces siguientes.

E.    Lo más eficaz es dirigir las solicitudes de información y para el ejercicio de otros derechos directamente a los proveedores. Solo estos tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden adoptar las medidas necesarias y facilitar información. Si, no obstante, necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

F.    Podrá ponerse en contacto con el supervisor de protección de datos de Instagram/Facebook a través del formulario de contacto https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970 .

Encontrará la directiva sobre protección de datos de Instagram/Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda), así como información sobre el procedimiento de exclusión en: https://help.instagram.com/519522125107875 .

G.    Podrá ponerse en contacto con el supervisor de protección de datos de Youtube a través del formulario de contacto: https://support.google.com/policies/troubleshooter/7575787?visit_id=636776117994321718-3018523532&hl=de&rd=2 .

Encontrará la directiva de protección de datos de Google/ YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.) aquí: https://policies.google.com/privacy . Encontrará más información sobre el procedimiento de exclusión en: https://adssettings.google.com/authenticated .
 

Estado del documento: 19/11/2018 | 1.0