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Riese & Müller Rider-centric Experience (RX)

Conexión en red y servicios digitales extremadamente innovadores 



Desde 1993 la labor de desarrollo de Riese & Müller gira en torno a los ciclistas y a sus necesidades. El fabricante alemán de E-Bikes y E-Cargo Bikes premium presenta para la temporada 2019 una conexión en red y unos servicios digitales extremadamente innovadores que mejoran la sensación de conducción más allá del producto. De ese modo, las E-Bikes de Riese & Müller se vuelven todavía más útiles y confortables en el día a día. La Rider-centric Experience (RX) es el eje fundamental que garantiza que los ciclistas puedan concentrarse exclusivamente en la extraordinaria dinámica de conducción de su bicicleta. 

Con el inicio de la nueva temporada 2019 Riese & Müller eleva la Rider-centric Experience (RX) a un nuevo nivel. Ahora los ciclistas pueden reforzar su vínculo con su E-Bike gracias no solo al sistema COBI.Bike, que se puede utilizar en todos los modelos, sino también al nuevo portal de servicios digital para distribuidores y clientes finales.

E-Bikes conectadas gracias a la colaboración de Riese & Müller y COBI.Bike

Con COBI.bike sport Riese & Müller traslada toda la potencia de los teléfonos móviles inteligentes a la E-Bike: desde navegación avanzada para bicicletas hasta programas de entrenamiento, pasando por previsiones meteorológicas en tiempo real y, por supuesto, la posibilidad de escuchar música y de realizar llamadas telefónicas. Con la app correspondiente el teléfono móvil se convierte en su ordenador de a bordo e incluye hasta el control del motor. Riese & Müller diseña junto con COBI.Bike el futuro de la bicicleta. Con una misma visión en materia de innovación, ambas empresas trabajan juntas diseñando el próximo paso en la evolución del biking haciéndolo más inteligente, cómodo y eléctrico. A partir de la temporada 2019, COBI.Bike será una prestación opcional en las series de E-Bikes y E-Cargo Bikes seleccionadas de Riese & Müller. La colaboración entre ambas empresas no se limita a equipar las bicicletas con el sistema de conexión inteligente COBI.Bike, sino que desarrollan productos y servicios digitales conjuntamente. Para utilizar COBI.Bike en las bicicletas eléctricas Riese & Müller se han desarrollado unos módulos especiales que permiten a la app COBI.Bike adaptarse perfectamente a las necesidades específicas de la persona que conduce una Riese & Müller. La empresa Riese & Müller ha sido de las primeras en apostar por COBI.Bike DevKit (SDK), la primera herramienta de desarrollo abierta del mundo para mandos de bicicleta. Incorporando unos módulos específicos se pueden añadir más funciones a la app COBI.Bike. Algunas de las ideas en las que está trabajando el equipo de COBI.Bike y Riese & Müller son por ejemplo la posibilidad de buscar distribuidores en la app o acceder al manual de la bicicleta con un solo clic. Además los sistemas COBI.Bike para E-Bikes Riese & Müller se entregan con los diseños y colores o los "temas" específicos de Riese & Müller y con un branding adaptado a la filosofía y a la sensación de conducción de la marca. El objetivo de la colaboración es ofrecer a los ciclistas propietarios de una Riese & Müller más funciones útiles por medio de servicios digitales. 

Plataforma de servicios digital para distribuidores y clientes finales

Otro punto clave de la estrategia de digitalización de Riese & Müller es el desarrollo de una plataforma de servicios que refuerza el vínculo del ciclista con su bicicleta, dado que podrá encontrar en un solo lugar servicios como el registro de garantía, la administración de la bicicleta o el acceso a manuales e instrucciones, además de acordar citas de mantenimiento. Tanto el distribuidor como el ciclista se beneficiarán de un servicio y de un contacto directos. La plataforma entrará en funcionamiento a finales de 2018.