Niet op de hoogte van de nieuwste stand van de techniek?

Productdetails

ConnectCare

Onze eigen fietsverzekering met diverse dekkingsniveaus die afgestemd zijn op uw behoeften:

• 3 dekkingsniveaus - van alleen diefstalbeveiliging tot een complete dekking met mobiliteitsgarantie.

• Geen eigen risico in geval van een claim – geen extra kosten.

• Terugbezorgingsservice in geval van diefstal – wij zoeken uw gestolen fiets.

• Vervangende fiets - u hebt snel weer de beschikking over een fiets van R&M in geval van diefstal of schade.

• Inclusief abonnement voor ConnectRide – zo kunt u uw fiets digitaal volgen en afsluiten.

In samenwerking met onze verzekeringspartner Laka bieden wij in heel Europa een verzekering aan voor al onze bikes met een RX Chip. 

Vereisten:

Fiets heeft een RX-chip

Inwoner van Nederland

Toegang: via RX Connect app (iOS/Android)

ConnectCare Basic

In geval van diefstal kan uw e-bike worden gelokaliseerd en terugbezorgd. Als uw e-bike niet kan worden teruggevonden, bij terugbezorging blijkt dat de bike beschadigd is of er onderdelen zijn gestolen (zoals de accu), hebt u recht op een gelijkwaardige e-bike, een gratis reparatie of dienovereenkomstige reserveonderdelen.

ConnectCare Smart

Of uw e-bike nu volledig of gedeeltelijk door een val of ongeval werd beschadigd, zodat u deze niet meer zoals gewoonlijk kunt gebruiken: uw e-bike wordt gerepareerd –zonder eigen risico.

Alle diensten van ConnectCare Basic zijn eveneens opgenomen.

ConnectCare Comfort

ConnectCare Comfort biedt een uitgebreide mobiliteitsbescherming: in geval van pech zijn de kosten ter hoogte van maximaal 200 euro voor uw rit naar huis.

Alle diensten van ConnectCare Basic en ConnectCare Smart zijn eveneens opgenomen.

Nog meer voordelen 

Altijd verbonden met uw e-bike van Riese & Müller: maak met de RX Connect App van Riese & Müller gebruik van praktische functies en services rondom uw e-bike:

• Live-locatie: positiebepaling van uw e-bike op een kaart

• Digitaal alarm: een pushmedling informeert u over verdachte bewegingen en de afstand van uw e-bike tot de plek waar u de bike hebt neergezet (bijv. in geval van diefstal)

• Automatische rijstatistieken en weergave van de CO2-besparing ten opzichte van een rit met de auto

• Laadstatus van RX Chip accu

Wij hechten zeer aan de bescherming van uw privacy bij de verwerking van persoonsgebonden gegevens. De gegevens die tijdens het gebruik van de RX Services worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met de geldende regels voor gegevensbescherming. Gedetailleerde informatie over de gegevensverwerking vindt u in de privacyverklaring van de RX Services.

De Riese & Müller RX Connect App

De gratis RX Connect App van Riese & Müller is het mobiele dashboard van uw e-bike en verbindt u via de RX Chip (wanneer u de RX Service hebt geboekt) rechtstreeks met uw bike.

Bovendien kunt u eenvoudig en snel een diefstal melden. De rest regelen wij.

De smartphone-app is voor iOS-toestellen in de App Store™ verkrijgbaar en voor Android-toestellen via Google Play.

Vereisten voor het gebruik van de RX Service ConnectRide

App

De Riese & Müller RX Connect App vereist iOS 13, Android 11 of hoger.

De app is in de talen Engels, Duits, Nederlands, Frans, Italiaans en Spaans beschikbaar.

Gebruiksgebied RX Service ConnectRide

De RX ConnectRide service is beschikbaar in de EU, Gibraltar, Guernsey, Jersey, IJsland, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Noorwegen, het Verenigd Koninkrijk en Noord-Ierland. Het gebruiksgebied wordt geleidelijk aan uitgebreid met andere landen. Buiten het gebruiksgebied zijn de diensten van de RX Service ConnectRide niet beschikbaar. Als het voertuig wordt verplaatst naar een gebied buiten het gebruiksgebied, stopt de registratie van de ritgegevens; in dit geval wordt de laatst gedetecteerde locatie op de kaart weergegeven.

Looptijd, voorwaarden en details verzekeringsdekking

Looptijd

Het servicepakket ConnectCare wordt afgesloten voor de minimale looptijd die is overeengekomen bij de contractafsluiting. Tijdens de minimale looptijd bedraagt de opzegtermijn één maand voor het einde van de minimale looptijd. Als het contract aan het einde van de minimale looptijd niet wordt opgezegd, wordt het automatisch voor onbepaalde tijd verlengd en kan aan het einde van de huidige serviceperiode op elk gewenst moment worden opgezegd.

Voorwaarden

De RX Service ConnectCare kan uitsluitend door in Nederland woonachtige particulieren en alleen voor privégebruik worden afgesloten.

Alle details over de verzekeringsonderdelen van het ConnectCare-pakket zijn te vinden in de algemene verzekeringsvoorwaarden en in uw verzekeringspolis.

Beveiligingsmaatregelen

De fiets moet steeds vastgemaakt worden aan een onbeweeglijk object wanneer deze buitenhuis wordt gestald.

Sloten geleverd door Riese & Müller zijn voldoende. Alle andere sloten moeten minimaal ABUS beveiligingsniveau 10 of gelijkwaardig zijn

Een slot met volgende certificeringen is vereist:

ABUS (security 10 of hoger), VdS approved (A+ or B+) (AXA hiplock, Kryptonite, Linka (met een ketting), Master lock, Texlock, Trelock), ART (category 2 of hoger), FUB (2 wheels of hoger), Sold Secure Silver (of Gold), U-Lock Onguard, SRA.

Voor Speed Pedelecs en Cargo Bikes (geldig voor polissen geactiveerd of vernieuwd vanaf 14.08.24)

Als uw fiets is geclassificeerd als een Speed Pedelec of een Cargo Bike moet u deze met twee extra sloten vastzetten aan een vast, niet beweegbaar, object. U moet uw fiets door het frame verbinden met ten minste één van de sloten. U moet zich hier te allen tijde aan houden wanneer u uw fiets buitenshuis onbeheerd achterlaat en wanneer een stallingslocatie niet uitsluitend door u wordt beheerd. Beide extra sloten moeten een gelijke of hogere veiligheidsklasse hebben dan hierboven beschreven.

Condtions

De RX Service ConnectCare kan uitsluitend door in Nederland woonachtige particulieren en alleen voor privégebruik worden afgesloten.

Alle details over de verzekeringsonderdelen van het ConnectCare-pakket zijn te vinden in de algemene verzekeringsvoorwaarden en in uw verzekeringspolis.

Houd er rekening mee dat je met de ConnectCare verzekering alleen een claim kunt indienen voor een voorval dat binnen de dekkingsperiode heeft plaatsgevonden.