U heeft het laatst de [series] bekeken.
Heeft u hiermee uw fiets al gevonden?

Naar [series] of Naar [product_category]

U heeft het laatst de [bike] bekeken.
Heeft u hiermee uw fiets al gevonden?

Naar de [bike] of Naar [product_category]

U heeft bij uw laatste bezoek een [bike] geconfigureerd.
Wilt u uw configuratie opnieuw openen?

Naar mijn configuratie of Naar [product_category]

Selecteer uw regio

Please choose a region

Niet op de hoogte van de nieuwste stand van de techniek?

Uw browserversie ondersteunt niet alle functies van onze homepage.
Actualiseer uw browser.

Registreer u nu en krijg vijf jaar garantie.

Uw dealer waarborgt volgens de wet onder andere dat uw fiets geen defecten vertoont die de waarde of deugdelijkheid zouden kunnen aantasten of verminderen. Uw aanspraak eindigt twee jaar na het afhalen bij de aankoop van de fiets. Naast de wettelijke aansprakelijkheid voor verborgen gebreken geven wij tien jaar garantie op breuk van het frame en de achtervork (bij e-bikes: vijf jaar).

Daarnaast geven wij u een vrijwillige garantie van twee jaar op de accu: wij garanderen dat de accu na twee jaar of 500 volledige oplaadcycli (afhankelijk van wat het eerst wordt bereikt) nog een capaciteit heeft van 60%. Alle garantietoezeggingen hebben betrekking op particuliere klanten bij de eerste aankoop.

Deze boven op de voorgeschreven aansprakelijkheid voor verborgen gebreken verleende garantie geldt uitsluitend als aan de volgende voorwaarden is voldaan:

  • U bent de eerste eigenaar van de fiets.
  • U heeft uw fiets binnen vier weken online geregistreerd.
  • De fietspas in de bijlage van de gebruikshandleiding is volledig ingevuld en alle hier aangegeven beurten zijn door de dealer uitgevoerd en gedocumenteerd.

 

In geval van schade moet de volledig ingevulde fietspas samen met het frame of de schoongemaakte volledige fiets worden opgestuurd. Bewaart u deze documenten daarom zorgvuldig. Wij vervangen het defecte frame resp. de achtervork. Arbeidskosten voor de ombouw en verzendkosten worden in rekening gebracht. Deze garantie geldt uitsluitend voor de eerste eigenaar.

Aanspraken die buiten deze garantie vallen, bijvoorbeeld vergoeding van schade of verlies van gebruik, zijn hiervan uitgesloten.

Door een eventuele garantievergoeding wordt de oorspronkelijke garantieduur niet verlengd. Uitgesloten zijn schade als gevolg van slijtage, verwaarlozing (gebrekkig onderhoud en verzorging), valschade, overbelasting door te zware belading, ondeskundige montage en behandeling evenals wijzigingen aan de fiets (aan- en ombouwen van extra onderdelen). Bij wedstrijdgebruik, sprongen of anderssoortige overbelasting vervalt de aanspraak op garantie eveneens.

* Verplichte velden.

Productgegevens

Voer een geldig framenummer in. Als de klacht zich opnieuw voordoet, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice onder +49 6151 366 86 - 0.
Voer een geldig serienummer in. Als de klacht zich opnieuw voordoet, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice onder +49 6151 366 86 - 0.
Verplicht veld
Verplicht veld
Verplicht veld
Verplicht veld

Persoonlijke gegevens

Verplicht veld
Verplicht veld
Verplicht veld
Verplicht veld
Verplicht veld
Geef een geldige postcode op.
Verplicht veld
Verplicht veld

Contactgegevens

Geef een geldig e-mailadres op.
Geef een geldig telefoonnummer op.

Alle velden met een * zijn verplicht