Niet op de hoogte van de nieuwste stand van de techniek?

Productdetails

ConnectCare Free

Uitsluitend beschikbaar voor Delite5, Homage5, Superdelite5, Packster2 70 en UBN Line modellen.

U profiteert het eerste jaar helemaal gratis van onze eigen fietsverzekering:

• Allrisk – uw fiets is verzekerd voor diefstal en schade.

• Geen eigen risico in geval van een claim – geen verborgen kosten, het is echt gratis!

• Terugbezorgingsservice in geval van diefstal – wij zoeken uw gestolen fiets.

• Vervangende fiets - u hebt snel weer de beschikking over een fiets van R&M in geval van diefstal of schade.

• Inclusief abonnement voor ConnectRide – zo kunt u uw fiets digitaal volgen en afsluiten.

In samenwerking met onze verzekeringspartner Laka bieden wij in heel Europa een verzekering aan voor al onze bikes met een RX Chip. En deze service is het eerste jaar volledig kosteloos.

Vereisten:

Fiets heeft een RX-chip

Woonachtig in Nederland

Mag niet eerder een Gratis RX Service geboekt hebben

Toegang: via RX Connect app (iOS/Android)

Bescherming tegen diefstal

Als je fiets wordt gestolen, kan je fiets worden opgespoord en teruggevonden. Als je E-bike niet kan worden teruggevonden, beschadigd is nadat hij is teruggevonden of als er onderdelen zijn gestolen, kun je aanspraak maken op een gelijkwaardige E-bike van gelijke waarde, een gratis reparatie of de ontbrekende onderdelen.

Verzekering

Ongeacht of uw E-bike geheel of gedeeltelijk beschadigd is door een val of een ongeval waardoor deze onberijdbaar is geworden: uw E-bike wordt volledig gerepareerd - zonder dat u een eigen risico hoeft te betalen. Slijtage, inclusief accu's, is ook gedekt.

Nog meer voordelen

Altijd verbonden met uw e-bike van Riese & Müller: maak met de RX Connect App van Riese & Müller gebruik van praktische functies en services rondom uw e-bike:

• Live-locatie: positiebepaling van uw e-bike op een kaart

• Digitaal alarm: een pushmedling informeert u over verdachte bewegingen en de afstand van uw e-bike tot de plek waar u de bike hebt neergezet (bijv. in geval van diefstal)

• Automatische rijstatistieken en weergave van de CO2-besparing ten opzichte van een rit met de auto

• Laadstatus van RX Chip accu

Wij hechten zeer aan de bescherming van uw privacy bij de verwerking van persoonsgebonden gegevens. De gegevens die tijdens het gebruik van de RX Services worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met de geldende regels voor gegevensbescherming. Gedetailleerde informatie over de gegevensverwerking vindt u in de privacyverklaring van de RX Services.

De Riese & Müller RX Connect App

De gratis RX Connect App van Riese & Müller is het mobiele dashboard van uw e-bike en verbindt u via de RX Chip (wanneer u de RX Service hebt geboekt) rechtstreeks met uw bike.

Bovendien kunt u eenvoudig en snel een diefstal melden. De rest regelen wij.

De smartphone-app is voor iOS-toestellen in de App Store™ verkrijgbaar en voor Android-toestellen via Google Play.

Vereisten voor het gebruik van de RX Service ConnectRide
App

De Riese & Müller RX Connect App vereist iOS 13, Android 11 of hoger.

De app is in de talen Engels, Duits, Nederlands, Frans, Italiaans en Spaans beschikbaar.

Gebruiksgebied RX Service ConnectRide

De RX Service ConnectRide werkt in Duitsland, Oostenrijk, België, Denemarken, Frankrijk, Gibraltar, Guernsey, Finland, Jersey, IJsland, Ierland, Italië, Jersey, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Nederland, Noorwegen, Noord-Ierland, Spanje, Zweden, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. Voor fietsen met een Fazua aandrijfeenheid zijn de ConnectRide service en bijbehorende functies ook beschikbaar in: Bulgarije, Estland, Griekenland, Kroatië, Letland, Polen, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Tsjechië en Hongarije. Riese & Müller wil het toepassingsgebied geleidelijk aan uitbreiden naar andere landen.

Looptijd, voorwaarden en details verzekeringsdekking
Looptijd

De ConnectCare overeenkomst wordt afgesloten voor een vaste termijn van één jaar en eindigt automatisch aan het einde van deze termijn zonder dat opzegging vereist is. Het aanbod "ConnectCare Free" kan slechts eenmaal per fiets worden geboekt, voor zover niet eerder een andere gratis dienst is geactiveerd.

Beveiligingsmaatregelen

De fiets moet steeds vastgemaakt worden aan een onbeweeglijk object wanneer deze buitenhuis wordt gestald.

Sloten geleverd door Riese & Müller zijn voldoende. Alle andere sloten moeten minimaal ABUS beveiligingsniveau 10 of gelijkwaardig zijn.

Een slot met volgende certificeringen is vereist:

ABUS (security 10 of hoger), VdS approved (A+ or B+) (AXA hiplock, Kryptonite, Linka (met een ketting), Master lock, Texlock, Trelock), ART (category 2 of hoger), FUB (2 wheels of hoger), Sold Secure Silver (of Gold), U-Lock Onguard, SRA.

Voor Speed Pedelecs en Cargo Bikes (geldig voor polissen geactiveerd of vernieuwd vanaf 14.08.24)

Als uw fiets is geclassificeerd als een Speed Pedelec of een Cargo Bike moet u deze met twee extra sloten vastzetten aan een vast, niet beweegbaar, object. U moet uw fiets door het frame verbinden met ten minste één van de sloten. U moet zich hier te allen tijde aan houden wanneer u uw fiets buitenshuis onbeheerd achterlaat en wanneer een stallingslocatie niet uitsluitend door u wordt beheerd. Beide extra sloten moeten een gelijke of hogere veiligheidsklasse hebben dan hierboven beschreven.

Voorwaarden

De RX Service ConnectCare kan enkel gereserveerd worden door particulieren woonachtig in Nederland en voor privé-gebruik.

Raadpleeg de Algemene Verzekeringsvoorwaarden plus uw verzekeringsbewijs voor alle verzekeringsgerelateerde details van het ConnectCare pakket.

Houd er rekening mee dat je met de ConnectCare verzekering alleen een claim kunt indienen voor een voorval dat binnen de dekkingsperiode heeft plaatsgevonden. 

In aanmerking komende modellen

ConnectCare Free kan alleen worden geactiveerd voor alle Delite5, Homage5, Superdelite5, Packster2 70 en UBN Line modellen.