FAQ – Risposte alle domande più frequenti

Come funziona la tecnologia e-bike di Riese&Müller? Come faccio a caricare la mia batteria? Perché una Birdy si guida come una normale bicicletta?
Risponderemo a queste e altre domande nelle FAQ.

  • C'è l'obbligo di indossare il casco per le e-bike con assistenza fino a 25 km/h?

    Anche se nella maggior parte dei paesi non esiste l’obbligo di indossare il casco, per la vostra sicurezza consigliamo vivamente di indossare un casco da bicicletta certificato.

  • Che altezza telaio devo scegliere?

    La cosa migliore è che lo scopri insieme al tuo rivenditore di fiducia. Nell'ambito di un giro di prova potrai verificare qual è l'altezza telaio ideale per il tuo fisico. L'occhio allenato del rivenditore e una misurazione specifica sapranno identificare l'altezza telaio giusta.

  • Che autonomia si può raggiungere con la DualBattery?

    L’autonomia dipende da numerosi fattori. Ad esempio, dal punto di vista tecnico, dal modello di bici, dall’assistenza alla pedalata impostata, dalla velocità di marcia o dal cambio. Anche criteri esterni come la temperatura o l’inclinazione del percorso svolgono un ruolo importante. Pertanto non è possibile indicare con precisione un determinato grado di autonomia, che è compresa tra circa 70 e 200 km. Potete calcolare l’autonomia per il vostro prossimo tour con il calcolatore di autonomia Bosch.

  • Che casco viene prescritto per una e-bike HS Riese & Müller 45 km/h?

    I legislatori ritengono indicato un casco certificato in base alla normativa NTA 8776. I caschi ABUS Pedelec+ o Cratoni Commuter sono ottimi esempi di questo tipo di casco.

  • Come faccio a caricare la mia batteria?

    Nella dotazione della tua e-bike è compreso un caricabatteria separato, che puoi collegare a una qualsiasi presa da 110/220 V. Grazie a un caricatore da viaggio disponibile presso Bosch, la batteria può essere caricata anche dalla presa da 12 V della tua auto. Tuttavia, è opportuno compiere questa operazione solo mentre l'auto è in marcia, altrimenti la batteria potrebbe scaricarsi eccessivamente. Il livello di carica della batteria può essere letto sul display presente sul manubrio della bicicletta o direttamente dalla batteria – sia durante il caricamento che anche da fermi o in modalità di marcia. Nel caso dei sistemi Bosch utilizzati, la batteria può essere caricata o direttamente sull'e-bike oppure può essere rimossa e quindi caricata. Se non si utilizza la batteria per un periodo prolungato, la cosa migliore è riporla in un locale asciutto a temperatura ambiente carica per circa il 60%. È possibile leggere il livello di carica direttamente dalla batteria in qualsiasi momento.

  • Come faccio a richiedere la cancellazione dei miei dati memorizzati presso Riese & Müller in seguito a una registrazione prodotto o all'iscrizione alla newsletter?

    Desiderate cancellare i vostri dati personali che sono stati salvati presso di noi in occasione di una registrazione prodotto o dell'iscrizione a una newsletter? Per questo vi preghiamo di caricare la »Domanda di cancellazione dati« in formato PDF riportata sotto e di inviarla per e-mail compilata in ogni sua parte e firmata a team@r-m.de o per fax a +49 (0) 6151-366 86-40.

  • Come funziona la DualBattery durante il viaggio?

    L’utilizzo delle batterie durante il viaggio avviene in modo alternato. Il sistema rileva automaticamente lo stato di carica delle due batterie e commuta autonomamente tra le due batterie, quando la differenza di carica è del 5%. Ciò assicura che entrambe le batterie vengano usate e scaricate in modo uniforme. La durata utile delle batterie aumenta così considerevolmente. 

  • Come funziona la tecnologia e-bike di Riese&Müller?

    Puoi utilizzare la tua e-bike come una bicicletta tradizionale. Se mentre pedali hai bisogno dell'assistenza elettrica, ti basta accendere il sistema dal display che si trova sul manubrio. Successivamente la potenza della tua pedalata verrà assistita a quattro livelli selezionabili, con una potenza aggiuntiva dal 40% fino al 275% a seconda del sistema. Dal momento che tutte le biciclette con assistenza elettrica sono dotate di un indicatore di carica della batteria, puoi selezionare la modalità di assistenza in modo che, a seconda della distanza e del tour programmato, ti rimanga a disposizione energia sufficiente per la distanza da percorrere. Sul display Bosch viene visualizzata l'autonomia residua in chilometri. Questo valore varia a seconda del livello di assistenza selezionato. Con questo sistema puoi controllare l'autonomia residua e fare in modo che basti per il percorso pianificato.

     

    Assistente all'autonomia eBike

  • Come si chiude una Birdy? Sono disponibili istruzioni specifiche?

    Potete chiudere la vostra Birdy con sette semplici passaggi, riducendo l’ingombro al minimo. Questo video vi mostra come fare.

  • Come vengono caricate le batterie nell'ambito della tecnologia DualBattery?

    Con il caricabatteria in dotazione si possono caricare contemporaneamente entrambe le batterie direttamente sulla bici. Naturalmente, con il caricabatteria è possibile caricare le batterie smontate ovunque ci sia una presa. Ciò è possibile tuttavia solo con una batteria per volta.

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