FAQ – Antwoorden op de meest gestelde vragen.

Hoe werkt de e-bike-technologie van Riese & Müller? Hoe laad ik mijn accu op? Waarom rijdt de Birdy als een normale fiets?
Het antwoord op deze en andere vragen vindt u in de FAQ.

  • Geldt er een helmplicht voor e-bikes met ondersteuning tot 25 km/h?

    Ook al geldt in de meeste landen geen helmplicht, wij raden u voor uw eigen veiligheid dringend aan om altijd een goedgekeurde fietshelm te dragen.

  • Heeft de DualBattery effect op het rijgedrag?

    De accu's zijn zodanig geïntegreerd dat hun gewicht het rijgedrag nauwelijks merkbaar beïnvloedt. Bij de modellen Charger en Delite bevinden beide accu's zich in het midden van de framedriehoek. Bij de Packster 60 en Packster 80 verlaagt de tweede accu zelfs het zwaartepunt van de fiets, want deze is onder de laadvloer gemonteerd. Bij de Load bevindt de tweede accu zich achter de laadvloer.

  • Hoe functioneert de DualBattery tijdens het rijden?

    De accu's worden tijdens het rijden afwisselend gebruikt. Het systeem registreert daarbij automatisch wat de laadtoestand van de twee accu's is en schakelt zelfstandig tussen de accu's wanneer er een ladingsverschil van vijf procent is. Zo wordt gewaarborgd dat beide accu's in gelijke mate worden gebruikt en ontladen. Hierdoor wordt de levensduur van beide accu's aanzienlijk verlengd. 

  • Hoe kan ik mijn bij een productregistratie of aanmelding voor een nieuwsbrief bij Riese & Müller opgeslagen gegevens laten wissen?

    U wilt uw persoonlijke gegevens, die bij een productregistratie of aanmelding voor een nieuwsbrief bij ons zijn opgeslagen, wissen? Download daartoe het bestand »Verzoek tot wissen van gegevens« als pdf en zendt het volledig ingevuld en ondertekend via e-mail aan team@r-m.de, of per fax aan +49 (0) 6151-366 86-40.

  • Hoe laad ik mijn accu op?

    Bij uw e-bike wordt een afzonderlijke oplader meegeleverd, die u kunt aansluiten op elk 110/220V-stopcontact. Via een bij Bosch verkrijgbare reislader kan de accu ook in een 12V-stopcontact van uw auto worden opgeladen.  Dit moet echter bij voorkeur alleen tijdens het rijden worden gedaan, omdat anders de accu van uw auto te snel leeg raakt. U kunt op het display op het stuur van uw fiets aflezen hoe vol de accu nog is – zowel bij het opladen als bij stilstand of tijdens het rijden. Bij de toegepaste Bosch systemen kunt u de accu direct op de e-bike opladen of als deze van de fiets verwijderd is. Als u de accu langere tijd niet gebruikt, kunt u deze het beste circa 60% opgeladen in een droge ruimte bij kamertemperatuur bewaren. U kunt hierbij op elk gewenst moment op de accu aflezen hoe vol deze is.

  • Hoeveel kost het om de accu op te laden?

    Om een accu van 500 Wh op te laden is circa 0,7 kWh nodig. Bij een stroomprijs van 28 cent per kWh bedragen de stroomkosten circa 20 cent per keer dat u de accu oplaadt.

  • Hoeveel wattuur heeft de DualBattery?

    Riese & Müller maakt uitsluitend gebruik van frameaccu's van 500 Wh, waardoor een totale capaciteit van 1000 Wh ontstaat.

  • Hoe ver kom ik met een acculading?

    Het antwoord hangt er zeer van af met welke ondersteuning, hoe snel en in welk type landschap u onderweg bent. Daarnaast wordt de actieradius door nog een groot aantal andere factoren bepaald (bijvoorbeeld temperatuur, windverhoudingen, lichaamsgewicht, belading, bandenspanning, enz.).

    de actieradiuscomputer

  • Hoe werkt de e-bike-technologie van Riese & Müller?

    U kunt uw e-bike gebruiken zoals u van uw gewone fiets gewend bent. Als u elektrische ondersteuning bij het trappen nodig heeft, schakelt u gewoon op het display op uw stuur de ondersteuning in. U kunt aan de hand van vier standen selecteren hoeveel ondersteuning u wenst, afhankelijk van het systeem 40% tot 275% extra trapkracht. Omdat al onze elektrisch ondersteunde fietsen met een acculaadweergave zijn uitgerust, kunt u de ondersteuningsmodus zó kiezen, dat u afhankelijk van de afstand en geplande route in elk geval genoeg energie beschikbaar heeft voor de af te leggen afstand. Op het Bosch display wordt de resterende actieradius in kilometers aangegeven. Deze waarde varieert afhankelijk van het gekozen ondersteuningsniveau. U kunt de resterende actieradius zó instellen, dat deze gelijk is aan de lengte van uw geplande rit.

     

    Naar de actieradiuscomputer

  • Hoe worden de accu's bij de DualBattery-technologie opgeladen?

    Met het laadapparaat dat bij de uitrusting hoort kunnen beide accu's tegelijkertijd op de fiets zelf worden opgeladen. Vanzelfsprekend kunt u daarmee de verwijderde accu's overal, bij elke contactdoos, opladen. Dit kan echter alleen per accu en na elkaar.

U heeft het laatst de [series] bekeken.
Heeft u hiermee uw fiets al gevonden?

Naar [series] of Naar [product_category]

U heeft het laatst de [bike] bekeken.
Heeft u hiermee uw fiets al gevonden?

Naar de [bike] of Naar [product_category]

U heeft bij uw laatste bezoek een [bike] geconfigureerd.
Wilt u uw configuratie opnieuw openen?

Naar mijn configuratie of Naar [product_category]

country en taalverandering

Niet op de hoogte van de nieuwste stand van de techniek?

Uw browserversie ondersteunt niet alle functies van onze homepage.
Actualiseer uw browser.