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Produktdetails

ConnectCare 1.0

Mit ConnectCare bieten wir maßgeschneiderte Service-Optionen für jede Fahrerin und jeden Fahrer. Vom Diebstahlschutz mit Wiederbeschaffungsservice bis zur Vollkasko-Versicherung für Ihr Riese & Müller E-Bike. Mit der für Sie passenden Abonnement-Option sind Sie ab sofort nicht nur komfortabel und schnell, sondern auch rundum abgesichert unterwegs.

ConnectCare ist für E-Bikes mit RX Chip verfügbar. ConnectCare ist auch für HS-Bikes buchbar.

ConnectCare Basic

Im Falle eines Diebstahls kann Ihr Rad lokalisiert und wiederbeschafft werden. Dazu müssen Sie lediglich eine Online-Diebstahlmeldung abgeben. Ist Ihr E-Bike nicht auffindbar, nach Wiederbeschaffung beschädigt oder wurden Teile gestohlen, erhalten Sie ein gleichwertiges E-Bike, eine kostenlose Reparatur oder das fehlende Ersatzteil.

ConnectCare Smart

Ob Diebstahl Ihres E-Bikes oder einzelner Teile davon, Schäden durch Sturz, Unfall oder Umwelteinflüsse wie Sturm oder Hagel – der europaweite, 24/7 Versicherungsschutz regelt den Schaden für Sie ohne Selbstbeteiligung. Auch Verschleißteile, einschließlich Akku, sind durch diesen umfassenden Schutz abgedeckt.

Alle Features der ConnectCare Basic Option sind hier selbstverständlich ebenfalls mit dabei.

ConnectCare Comfort

Die ConnectCare Comfort Option bietet Ihnen einen umfangreichen Mobilitätsschutz: Im Falle einer Panne garantieren wir eine Übernahme der Kosten, inklusive Rücktransport- und Hotelkosten.

Alle Features der ConnectCare Basic und ConnectCare Smart Optionen sind hier selbstverständlich ebenfalls mit dabei.

Weitere Vorteile

Bei Buchung eines ConnectCare-Paketes erhalten Sie automatisch Zugriff auf alle Funktionen von ConnectRide .

Immer mit Ihrem Riese & Müller E-Bike verbunden: Nutzen Sie über die Riese & Müller RX Connect App praktische Funktionen und Services zu Ihrem E-Bike:

• Abrufen des Live-Standorts Ihres E-Bikes und Positionsanzeige auf einer Karte
• Lock-Feature: Aktivieren Sie den digitalen Alarm für Ihr Bike, sodass Sie bei verdächtiger Bewegung und Entfernen Ihres Bikes vom Abstellort benachrichtigt werden (z.B. im Falle eines Diebstahls)
• Automatische Fahrstatistiken und Darstellung der CO2-Ersparnis im Vergleich zu Fahrten mit dem Auto
• Informationen zum Batteriezustand des RX Chips, um ihn bei längeren Standzeiten rechtzeitig laden zu können

Sowohl der Schutz Ihrer Privatsphäre als auch die Verarbeitung personenbezogener Daten stehen dabei an erster Stelle. Die bei der Nutzung der RX Services erhobenen Daten werden gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet. Ausführliche Informationen zu unseren Datenschutzvereinbarungen finden Sie auf unserer Webseite und bei Servicebuchung.

Die Riese & Müller RX Connect App

Die kostenlose RX Connect App von Riese & Müller ist das mobile Dashboard zu Ihrem E-Bike und verbindet Sie über den RX Chip (bei gebuchtem RX Service) direkt mit Ihrem Bike.

Außerdem können Sie ganz einfach und unkompliziert eine Diebstahl- oder Schadensmeldung abgeben. Den Rest erledigen wir.

Die Smartphone-App ist für iOS-Geräte im App Store™ erhältlich und für Android-Geräte auf Google Play.

Laufzeit, Bedingungen & Details Versicherungsschutz

App

Die Riese & Müller RX Connect App erfordert iOS 13, Android 10 oder neuer.

Die App ist in den Sprachen Deutsch, Niederländisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und Englisch erhältlich.

Laufzeit & Kündigung

Der Vertrag für das ConnectCare Servicepaket wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, mindestens jedoch für die Dauer von 12 Monaten. Die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode wird im Voraus mit dem gültigen jährlichen Abonnementpreis belastet.

Wenn Sie ConnectCare nach Ablauf der vereinbarten Mindestlaufzeit (1 oder 2 Jahre) nicht weiterhin nutzen möchten, können Sie den Service mit einer Frist von drei Monaten zum Ende der jeweiligen Servicelaufzeit schriftlich kündigen. Möchten Sie ConnectCare auch weiterhin nutzen, so verlängert sich die Servicelaufzeit jeweils um weitere 12 Monate.

Bei Abschluss einer Mindestlaufzeit von 2 Jahren profitieren Sie während der gesamten Servicelaufzeit von einem vergünstigten jährlichen Grundpreis.

Bedingungen

Der Service kann nur von Privatpersonen mit Wohnsitz in Deutschland und ausschließlich zur privaten Nutzung gebucht werden.

Alle Details zu den Versicherungsbestandteilen der ConnectCare Pakete finden Sie auch in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen und Deckungskonzepten.