ConnectCare
inclusief BTW
Lieferzeit ca. 12 – 14 Werktage
Productdetails
ConnectCare
Met ConnectCare bieden wij individuele servicepakkettenmet verzekeringsdekking voor alle Riese & Müller e-Bikes. Van diefstalbeveiliging met terugbezorgingsservice tot aan de overname van de kosten in geval van pech bent u met uw e-bike optimaal beschermd.
ConnectCare is verkrijgbaar voor e-bikes met RX Chip. Voor HS-bikes (s-pedelecs) is ConnectCare niet beschikbaar.
ConnectCare Basic
In geval van diefstal kan uw e-bike worden gelokaliseerd en terugbezorgd. Als uw e-bike niet kan worden teruggevonden, bij terugbezorging blijkt dat de bike beschadigd is of er onderdelen zijn gestolen (zoals de accu), hebt u recht op een gelijkwaardige e-bike, een gratis reparatie of dienovereenkomstige reserveonderdelen.
ConnectCare Smart
Of uw e-bike nu volledig of gedeeltelijk door een val of ongeval werd beschadigd, zodat u deze niet meer zoals gewoonlijk kunt gebruiken: uw e-bike wordt gerepareerd –zonder eigen risico.
Alle diensten van ConnectCare Basic zijn eveneens opgenomen.
ConnectCare Comfort
ConnectCare Comfort biedt een uitgebreide mobiliteitsbescherming: in geval van pech zijn de kosten ter hoogte van maximaal 200 euro voor uw rit naar huis.
Alle diensten van ConnectCare Basic en ConnectCare Smart zijn eveneens opgenomen.
Nog meer voordelen
Altijd verbonden met uw e-bike van Riese & Müller: maak met de RX Connect App van Riese & Müller gebruik van praktische functies en services rondom uw e-bike:
- Live-locatie: positiebepaling van uw e-bike op een kaart
- Digitaal alarm: een pushmedling informeert u over verdachte bewegingen en de afstand van uw e-bike tot de plek waar u de bike hebt neergezet (bijv. in geval van diefstal)
- Automatische rijstatistieken en weergave van de CO2-besparing ten opzichte van een rit met de auto
- Laadstatus van RX Chip accu
Wij hechten zeer aan de bescherming van uw privacy bij de verwerking van persoonsgebonden gegevens. De gegevens die tijdens het gebruik van de RX Services worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met de geldende regels voor gegevensbescherming. Gedetailleerde informatie over de gegevensverwerking vindt u in de privacyverklaring van de RX Services.
De Riese & Müller RX Connect App
De gratis RX Connect App van Riese & Müller is het mobiele dashboard van uw e-bike en verbindt u via de RX Chip (wanneer u de RX Service hebt geboekt) rechtstreeks met uw bike.
Bovendien kunt u eenvoudig en snel een diefstal melden. De rest regelen wij.
De smartphone-app is voor iOS-toestellen in de App Store™ verkrijgbaar en voor Android-toestellen via Google Play.
Vereisten voor het gebruik van de RX Service ConnectRide
App
De Riese & Müller RX Connect App vereist iOS 13, Android 10 of hoger.
De app is in de talen Engels, Duits, Nederlands, Frans, Italiaans en Spaans beschikbaar.
Gebruiksgebied RX Service ConnectRide
De RX Service ConnectRide werkt in Duitsland, België, Frankrijk, Liechtenstein, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Zwitserland, Portugal, Italië en Spanje . Het gebruiksgebied wordt geleidelijk aan uitgebreid met andere landen. Buiten het gebruiksgebied zijn de diensten van de RX Service ConnectRide niet beschikbaar. Als het voertuig wordt verplaatst naar een gebied buiten het gebruiksgebied, stopt de registratie van de ritgegevens; in dit geval wordt de laatst gedetecteerde locatie op de kaart weergegeven.
Looptijd, voorwaarden en details verzekeringsdekking
Looptijd
Het contract voor het ConnectCare-servicepakket wordt voor de overeengekomen looptijd afgesloten en eindigt automatisch aan het einde van de looptijd zonder dat hiervoor een opzegging is vereist. De service kan binnen 30 dagen voor het einde van de looptijd opnieuw worden geboekt. Een boeking na het einde van de looptijd is eveneens mogelijk.
Voorwaarden
De RX Service ConnectCare kan uitsluitend door in Nederland woonachtige particulieren en alleen voor privégebruik worden afgesloten.
Alle details over de verzekeringsonderdelen van het ConnectCare-pakket zijn te vinden in de algemene verzekeringsvoorwaarden en in uw verzekeringspolis.
Beveiligingsmaatregelen
De fiets moet steeds vastgemaakt worden aan een onbeweeglijk object wanneer deze buitenhuis wordt gestald.
Een slot met volgende certificeringen is vereist:
ABUS (security 10 of hoger), VdS approved (A+ or B+) (AXA hiplock, Kryptonite, Linka (met een ketting), Master lock, Texlock, Trelock), ART (category 2 of hoger), FUB (2 wheels of hoger), Sold Secure Silver (of Gold), U-Lock Onguard, SRA.
De beveiliging door het meegeleverde Riese & Müller slot voldoet aan de eisen.
De ConnectCare opties in een oogopslag
Optimale verzekeringsdekking
Eenvoudig. Begrijpelijk. Perfect verzekerd.
Totaal servicepakket.
Diefstal eenvoudig online melden.
Lokalisering en terugbezorging.
Mijn fiets blijft van mij.
Connected biking
Voorbereid voor de toekomst. Nu al verbonden.
Selecteer een bike.
Voor welke door u geregistreerde bike moet de service worden geboekt?
Alles rund um den Versand
Verder
Wir leiten den Versand Ihres Bikes in die Wege, sobald der volle Rechnungsbetrag auf dem Konto unseres Zahlungsdienstleisters eingegangen ist. Je nach Zahlungsmethode und Bank kann dies bis zu 4 Werktage in Anspruch nehmen. Nach Zahlungseingang beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 12 bis 14 Werktage.
Im Falle einer Click & Collect Bestellung werden Sie von Ihrem Fachhändler kontaktiert, sobald Sie Ihr Bike abholen können.
Weitere Informationen und Details zum Versand finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.