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El ángel amarillo «E»: Asistencia en carretera con la Supercharger.

Christian Skwierawski es un entusiasta de la mecánica y un auténtico «loco de los coches». Trabaja en Berlín de «Ángel Amarillo» —la jerga de ADAC para sus conductores de patrulla de carretera — y ofrece asistencia a los conductores de coches y bicicletas cuando les falla la batería o se les pincha una rueda. La mitad de los turnos los cubre con su E-Bike, una Supercharger Riese & Müller. Su historia muestra dónde pueden disolverse las oposiciones atrincheradas: en la mente.

Christian. © Sven Wedemeyer

Hola, Christian. ¿Desde cuándo eres un «Ángel Amarillo» con una Supercharger?
A finales de 2019 un compañero me presentó la E-Bike como vehículo de empresa. Tenía muchas ganas de probarla y quedé entusiasmado desde el primer momento. Llevo conduciendo la Supercharger desde 2020.

¿Cómo fue para ti al principio? ¿Tenías dudas de si cambiar a la bicicleta?
Tengo que admitir que nunca habría descubierto la E-Bike por mí mismo si no hubiera podido usarla a través de la ADAC. Pero para mí es importante estar abierto a cosas nuevas. Por eso me abrí a probarla sin ningún tipo de prejuicio.

Utilizar la bicicleta para los servicios me hizo reflexionar. El turno no lo empiezo en casa sino en la oficina, a 10 km de distancia. No es divertido en una bicicleta normal, pero me imagino recorriendo la distancia en una E-Bike. Hacerlo en coche — y lo digo como apasionado de los coches que soy — tiene poco sentido. La Supercharger se conduce bastante bien y tiene un aspecto elegante. Podría ser una buena opción.

¿Cómo reacciona la gente ante el «Ángel Amarillo» de la E-Bike?
Me alegro de que mucha gente se fije en mí y me hable de la E-Bike. Soy muy comunicativo y estoy encantado de responder a cualquier pregunta. Algunos son escépticos al principio y se preguntan si no estoy muy limitado en mis actividades de asistencia porque aparentemente puedo transportar menos cosas que en el coche de la empresa. Pero el remolque que siempre llevo conmigo contiene casi todas las herramientas e instrumentos que también tengo disponibles en el coche de la empresa. En cualquier caso, lo más importante es el dispositivo de diagnóstico y, en segundo lugar, la batería de ayuda al arranque que también llevo en el remolque.

 

Desde hace algún tiempo, la ADAC también ofrece asistencia en carretera para bicicletas. Cuando hace buen tiempo mis compañeros y yo recibimos en Berlín hasta diez llamadas diarias de asistencia para bicicletas. Generalmente suele ser para arreglar pinchazos o cambiar la cubierta. Por mi parte aún no he tenido ningún problema en carretera con mi bicicleta de empresa.

«Cinco minutos antes de llegar, llamo. Y les informo de que llegaré en bicicleta, porque no se lo esperan. Primero se ríen y luego hacen fotos. Algunas personas son escépticas, pero cuando el coche vuelve a estar en condiciones de circular, se sorprenden gratamente.»

¿Cómo es ser un conductor de coche que va en bici en Berlín, o viceversa?
Berlín es muy amplia y por lo tanto perfecta para la E-Bike, porque te permite recorrer largas distancias sin esfuerzo. Las distancias son demasiado grandes para una bicicleta normal y me niego a ir al centro en coche. Hay demasiado tráfico en las calles y, como conductor, me preocupan los ciclistas. Por un lado, esto se debe sin duda al hecho de que en Berlín muchos carriles bici no ofrecen unas condiciones adecuadas para circular. Por otro lado, como ciclista también experimento mucha desconsideración por parte de otros usuarios de la vía, independientemente del medio de transporte, y me adelantan o abordan de forma cuestionable.

 

Muchas gracias por la charla, Christian, ¡buen viaje!

  • Contexto: colaboración de Riese & Müller con la ADAC
    • La ADAC ha hecho una prueba piloto de asistencia en carretera utilizando E-Bikes en algunas ciudades y con varios modelos, entre ellos la Supercharger de Riese & Müller.

    • Una reunión con la Unidad de negocio de Riese & Müller derivó en un mayor interés por una flota de Superchargers.

    • Desde mediados de 2022, hay 15 Superchargers en circulación en ciudades como Berlín, Múnich, Friburgo, Darmstadt, etc., y está previsto añadir más. Las bicicletas tienen una pintura especial de color amarillo e incorporan el logotipo de la ADAC.

Ampliando horizontes: La Supercharger.